Debica Lastiklerinde 4 Gün İçinde Yırtılma Ve Garanti Reddi

18.08.2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki Debica bayisinden 215/45 r17 91y ebatlarında Debica marka lastik satın aldım. Lastikleri aldıktan yalnızca 4 gün sonra, üst diş kısımlarında yırtılmalar, çatlaklar ve kesiklere benzer hasarlar oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi ve güvenliği konusunda ciddi şekilde tereddüt yaşamama neden oldu.

Durumu Goodyear’a ilettiğimde lastikler sadece fotoğraf üzerinden incelenmiş, herhangi bir fiziki inceleme yapılmamış ve buna rağmen ürünün garanti kapsamı dışında olduğu tarafıma bildirilmiştir. Sadece fotoğrafla yapılan bu değerlendirmenin sağlıklı ve objektif olmadığını düşünüyorum ve bu karara katılmıyorum.

Normal kullanım koşullarında bu seviyede bir hasarın oluşmasının mümkün olmadığını düşündüğüm için ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyorum ve detaylı fiziki inceleme yapılarak sonucun yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına lastiklerimin ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını istiyorum.

Sorunumun hızlı şekilde incelenerek güvenli ve sorunsuz lastiklerle yoluma devam edebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.