to read complaints and reviews, or file yours. 
Goodwest markasından A101 Extra üzerinden ankastre set satın aldım. Ürün 23.02.2026 tarihinde teslim edildi ve kurulum sırasında fırının camının kırık olduğu servisteki görevli tarafından fark edildi. Servis, kırık camın en geç 15 iş günü içinde yenisiyle değiştirilip takılacağını söyledi ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı.
Servisi aradığımda fabrikanın ürünü göndermediğini, mail attıklarını fakat dönüş yapılmadığını belirttiler. Bunun üzerine fabrikayı kendim aradım. Telefona çıkan görevli, ne yapması gerektiğini bilmez bir tavırla, oldukça umursamaz ve ukalaca konuşarak, “Servis kime e‑mail attıysa onunla konuşsun” diyerek telefonu kapattı. Bu süreçte müşteri olarak tamamen mağdur edildim, ne bir çözüm üretildi ne de yapıcı bir bilgilendirme yapıldı.
Kırık gelen fırının camının ivedilikle değiştirilmesini veya fırının komple yenisiyle verilmesini talep ediyorum. Ürünü kullanamıyorum ve daha fazla mağduriyet yaşamadan sorunun acilen çözülmesini istiyorum.
A101 den aldığımız goodwest marka ankastre setinin fırınının camı ilk kullanımımda patladı. Kuruluma gelen servisi aradığımda ise ilk olarak beni dönüş yapacağız diyerek haftalarca oyaladıktan sonra hiç gelip duruma bakmadan garanti kapsamında olmadığını ücret karşılığı yapacaklarını söylediler. Cam...
Goodwest marka siyah ankastre set ocağını 2022–2023 yılları arasında aldık, ürün A101’den alınmıştı. Evde çok yoğun kullanılmamasına rağmen ürünün durumu şimdiden kabul edilemeyecek kadar kötü hale geldi. Fırının içindeki metal ızgara kırıldı, fırın tepsisi ise içine bir şey pişirmeye görsün hemen ...
Merhaba A101 üzerinden Goodwest markasının ankastre setini aldım. Önce fırını bozuldu, servisi arayıp çağırdım fakat defalarca aramama rağmen gelmediler. Sonra ocağı bozuldu, ocağı açtığımda doğalgaz kokusu yayılıyor. Bayağı ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu sebepten asla kullanamıyorum ve aylardır bu ş...
A101'den almış olduğumuz Goodwest ankastre fırın setinin kurulumu yapılırken servis tarafından ön camının bir parçasının kırık olduğu ve temini için beklememiz gerektiği bilgisi verildi. 10 gün sonra ilgili parça geldi ancak bu defa da ön cam silikonda sorun çıktı. Tekrar 1 hafta bekledik, cam takıl...
Godwest marka ankastre set aldım, kurulum sırasında fırının camı takılmadan servis tarafından götürüldü. 2025 yılının 8. Ayında yapılan kurulumdan sonra yetkili servis geldi, fırın camını alıp gitti ve yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen cam hâlâ takılmadı. Bu süre içinde defalarca yetkili servisi ara...
Yorumlar