to read complaints and reviews, or file yours. 
Goodwest davlumbazın ön camı neredeyse düşecek. Bir aydır Eskişehir servisini aramama rağmen gelmiyorlar. En son durumumu belli ettim, dedim ki kafama düşecek, hızlıca gelebilir misiniz? Dediler ki yarın hemen gelelim. Ertesi gün böyle bir kayıt yok dediler. Sonraki gün kesin geleceğiz dediler. Bugün 3 kez aradım. Gelemiyoruz, yarın için bakalım dediler gene. Ben bu sefer, bana kayıt oluşturup ertesi gün kayıt yok diyorsunuz, tekrar tekrar yarın diyorsunuz, demek ki siz insanları saf yerine koyuyorsunuz deyince de size hizmet vermek istemiyoruz dediler. Kötü bir firma, asla ulaşamıyorum. Bir firma yetkili servisinin arkasında durmaz, yetkili servisin müşterilerine böyle davranıp mağdur etmesine nasıl izin verir? Anlamıyorum.
Yere göğe sığdıramayarak sattığınız davlumbazınızdan, yetkili servisinizin gerekli koşullar mevcut olmadığı ve yapmaması gerektiği halde (başka bir yetkili servisiniz tarafından verilen rapora dayanarak) yaptığı montajdan dolayı, cihazdan gelen sesi gidermek için, Genel Müdürlüğünüzü aramama, kayıt ...
Davlumbaz alındı, servis baca çevresindeki parçayı eksik taktı ve duvara monte etmedi. Şikayetime istinaden cevap gelmeyince genel müdürlükten ilgili birim devreye girdi, biz takip ediyoruz. Mağduriyetiniz çözülecek cevabı verildi. Servis aradı parçanız geldi, takacağız dendi. Müşteri hizmetlerin...
Bir tane davlumbazın kurulumunu yapacaklar diye 2 haftadır bekliyorum. 2 kez servis talebi oluşturdum kimse dönüş yapmadı. Aradım sizi aramışlar açmamışsınız dediler halbuki gün boyu telefon açık ve yanımdaydı kimse aramadı arama kayıtlarımda da yok. Bugün arayacaklar dediler yine aramadılar. Ertesi...
Mayıs ayında ücretini ödediğim ürünleri, Ekim ayında verdiğim tarihte eve getirdiler. Satış esnasında davlumbaz ile ilgili eski davlumbazın sökülmesi gerektiği bilgisi verilmediğinden servis takamayacağını söyleyip, eski davlumbazı söktürüp, oraya bir elektrik tesisatı çektirmem gerektiğini söyledi....
Kumtel'den almış olduğumuz davlumbaza asla bir muhatap bulup, montaj hizmeti alamadık. Alınan mağaza internetten servis kaydı oluşturacaksınız deyip geçiştiriyor. Ne internetten ulaşım sağlanıyor ne 08503335685te açan var ne başka şey yani. Hiçbir şekilde ulaşılamıyor bunlara. Günlerdir uğraşırım şa...
Yorumlar