Goodwest Ankastre Set Montajında Yaşanan Tehlikeli Kaza

03.01.2024 tarihinde Hacı Bayram Mahallesi Melike Hatun Camii Çarşısı No:107 Altındağ/Ankara adresinde bulunan iş yerinden Twix marka Ankastre siyah ocak, Goodwest marka siyah fırın Ankastre, Ankastre Modül satın alınmıştır. 07.01.2024 tarihinde aynı iş yeri tarafından ürün teslimi ve montajı için müsaitlik durumu sorulmuştur. Ürünü satın alan babam evde olduğunu belirtmiştir.

Teslimat yapıldıktan 1-2 saat sonra babam doğalgaz ve elektrik bağlantıları için yetkili servisin ne zaman geleceğini sormuştur. Ürün nakliyesini yapan kişi, yetkili servis de olduğunu ve hem nakliye hem de bağlantıları kendisinin yapacağını söylemiştir ve babamı ikna ederek bağlantıları gerçekleştirmiştir. Bir hafta sonra, mutfağımızda kimsenin olmadığı bir anda, ocakta çay yapıldığı sırada üstteki temperli cam patlamıştır.

Yaptığımız araştırmalar sonucunda, olayın bağlantı ya da üretim hatası kaynaklı bir gaz kaçağından kaynaklandığını tespit ettik. Sorumlu olarak, hem nakliye hem bağlantı işlemlerini yetkisiz kişilere yaptıran satıcıyı mı, yoksa güvenerek Kumtel marka ürünü satın alan bizleri mi görmeliyiz? Durumu fotoğraflar ile belgeliyorum ve mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.