to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Giriş Sorunu ve Destek Talebi
Gönülden Sevenler sitesinde “E**” isimli hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Siteye girmeye çalıştığımda ekranda sadece sürekli bir kalp işareti görünüyor ve hesap erişimi hiç açılmıyor.
Herhangi bir kural ihlali bildirimim veya uyarı almama rağmen böyle bir sorunla karşılaştım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Site yönetimiyle ya da destek birimiyle henüz iletişime geçmedim.
Gönülden Sevenler yönetiminden, “E**” isimli hesabıma erişim sorununun incelenerek en kısa sürede hesabımın tekrar açılmasını ve giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Gönülden Sevenler uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Üyeliğim olmasına rağmen giriş yapmak istediğimde ekranda sadece kalp simgesi çıkıyor ve bu ekranda takılı kalıyor, açılmıyor.
Bu sorun yaklaşık iki gündür devam ediyor ve hesabıma erişemiyorum. Henüz uygulamayı silip yeniden yükleme, farklı internet deneme veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçme gibi adımlar denemedim.
Hesabıma tekrar sorunsuz bir şekilde erişebilmek için bu teknik sorunun acil olarak giderilmesini ve giriş problemimin çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Aydan Hanım, Gönülden Sevenler sitesinde “e**” hesabınıza giriş yapamadığınızı ve ekranda yalnızca bir kalp işareti göründüğünü belirttiğiniz için çok üzgünüz. Ancak bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Teknik ekibimiz, sorunun kaynağını en kısa sürede tespit ederek hesabınızın tekrar erişime açılmasını sağlayacaktır. Ücretsiz teknik desteğimiz kapsamında, gerekli tüm incelemeleri yapıp sorunu çözüme kavuşturacağız. İşlemler tamamlandığında, hesabınıza sorunsuz bir şekilde giriş yapabileceğiniz konusunda sizi bilgilendireceğiz. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gönülden Sevenler Ekibi
