to read complaints and reviews, or file yours.Gönülden Sevenler Haksız Mesaj Engeli Ve Üyelik Ücreti İade Talebi!
25 Ekim 2025 saat 22.00 civarında Gönülden Sevenler platformunda 'Altın Üyelik' ile giriş yaptım. 'y***_21' kullanıcı adlı bir kişinin kendi yazısıyla yanıltıcı olduğunu belirttiğini ve hakaret ettiğini gördüm. Buna karşılık olarak ben de cevap verdim ve ardından şikayet bölümünden durumu editörlere bildirdim. Ancak editörler, bana herhangi bir açıklama yapmadan mesaj gönderme hakkımı 24 saat boyunca engellediler.
Mesajlarımda küfür veya hakaret olmamasına rağmen, editörlerin tamamen keyfi ve açıklamasız bir şekilde mesajlarımı engellemesi ve yayınlamaması beni mağdur etti. Platformda müşteri hizmetleri veya başka bir destek kanalı olmadığı için hakkımı arayamıyorum.
Altın üyelik için kredi kartı ile aylık 699,00 TL ödeme yaptım ve üyeliğimin bitmesine 21 gün daha var. Kullanmadığım sürenin ücretinin iadesini istiyorum. Editörlerin keyfi uygulamaları nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Değerli Kullanıcımız, Gönülden Sevenler platformu olarak, şikayetlerinizi ve geri bildirimlerinizi dikkatle dinlediğimizi ve çözüme ulaştırmak için her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Ancak şikayetler hiçbir zaman keyfi olarak incelenmez. İki tarafta incelenerek işlem sağlanır. Üyeliğiniz tamamen bloke edilmemiş yalnızca 24 Saatliğine dikkatli kullanmanız için kısıtlanmıştır ve ilgili süre dolduğunda tekrar kullanıma açılmaktadır. Gönülden Sevenler, Türkiye’nin öncü evlilik sitesi ve güvenilir bir İslami evlilik sitesi olarak, binlerce kişiyi mutlu yuvalara kavuşturmayı hedefliyor. Sevgi, saygı ve güven temelleri üzerine inşa edilmiş bu platformda, hayatınızın en özel yolculuğuna adım atabilir, İslami değerlere uygun bir şekilde doğru eş adayınızı bulabilirsiniz. Saygılarımızla, Gönülden Sevenler
