Acil Cilt Şikayeti İçin Randevu Bulunamaması Ve Doktorun Geri Çevirmesi

7 Nisan Salı günü saat 14.35 sularında Balıkesir Gönen Devlet Hastanesi cildiye polikliniğinde çok can sıkıcı bir durum yaşadım. MHRS sistemi üzerinden günlerdir randevu bakmama rağmen sürekli “randevu bulunamamaktadır” uyarısı çıkıyordu. Buna rağmen şikayetim acil olduğu, canım çok yandığı ve artık dayanamadığım için öğleden sonra hastaneye gittim.

Polikliniğe gittiğimde doktorun odasında hiç hasta olmamasına rağmen beni muayene etmedi ve sadece “randevu bul” diyerek geri çevirdi. Zaten sistemde randevu görünmezken, açılmayan randevuyu nasıl bulacağım konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Üstelik bu sırada 2 yaşındaki bebeğimi evde bırakıp gelmiştim; buna rağmen gösterilen bu rahat tavır ve vurdumduymazlık beni hem kırdı hem de çok sinirlendirdi.

Ben, öncelikle bu yaşanan olayın ve ilgili doktorun tutumunun incelenmesini, MHRS üzerinden cildiye randevularının düzenli ve erişilebilir şekilde açılmasını, aciliyeti olan hastalara da mağdur edilmeyecek bir çözüm üretilmesini istiyorum. Acil durumda olup canı yanan bir hastanın, boş poliklinik kapısından bu şekilde geri çevrilmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve bu konuda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.