Gölyazı Kargo Ürünlerim 2 Gündür Tarafıma Ulaştırılmadı

11 Kasım’da Bursa’dan Mersin Erdemli’ye gönderilmek üzere Gölyazı Nakliye firmasıyla alüminyum parça taşıma işlemi gerçekleştirdim. 13 Kasım sabahı ürünlerim Mersin şubesine ulaştı, ancak Erdemli’ye (yaklaşık 40 km mesafe) teslim edilmesi gereken ürünlerim 2 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Firma, gönderimi Erdemli teslim olarak kabul ettiği halde, halen teslimat yapılmadı ve ürünlerimi almam için beni şubelerine çağırıyorlar. Telefonlarıma da cevap vermiyorlar.

Taşıma öncesinde 3 gün içerisinde müşteri teslimi yapılacağı belirtilmişti. Ancak bu söz tutulmadı, ürünlerim teslim edilmedi ve mağdur edildim. Üstelik, ürünlerin zamanında teslim edilmemesi nedeniyle yarına iş için 4 eleman ayarlamıştım; bu nedenle boşuna yevmiye ödemek zorunda kalacağım. Müşterime karşı mahcup ve zor durumda bırakıldım, firma ismim bu gecikme nedeniyle zarar gördü.

Ürünlerimin bir an önce Erdemli’de tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.