Sezon Sonunda Kalan Golf Dondurma Ürünlerinin Geri Alınması İsteği

Yıllardır Edremit’te Bonsai Kır Düğün Salonu işletiyorum ve her sezonda düzenli olarak Golf markasının dilim dondurmalarını kullanıyorum. Sezon içinde işlerimizin yoğunluğu nedeniyle dolaplarımızı sürekli Golf dondurma ile dolduruyor, her yıl yaklaşık 30.000–40.000 adet dilim dondurma tüketiyoruz.

Bu sezonda da aynı şekilde alışveriş yaptım, ancak sezon bitmeye yakın elimde 10 kutu, yani 360 adet dilim dondurma kaldı. Ürünlerde hiçbir bozulma, erime ya da kalite sorunu yok, yalnızca sezon bittiği için düğün salonum kapandı ve bu ürünleri seneye kadar kullanma şansım kalmadı. Bayinizi arayıp durumu anlattığımda, satışları ve düğünler hâlâ devam etmesine rağmen ürünü kesinlikle geri almayacaklarını söylediler.

Yıllardır düzenli ve yüksek adetlerde Golf dilim dondurma satan bir işletme olarak, bu yaklaşımın etik ve müşteri odaklı bir ticaret anlayışıyla bağdaşmadığını düşünüyorum. Benimle uzun süredir çalışan bir bayinin, sezon sonunda kalan bu kadar az ürünü geri alması gerektiğine inanıyorum. Hem ürünü çöpe atmak istemiyorum hem de bu durum nedeniyle Golf markasından soğumuş durumdayım.

Golf Dondurma’dan, Edremit’teki bayinin elime kalan 10 kutu, 360 adet dilim dondurmayı geri alması için gerekli yönlendirmeyi yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.