Marmaris Golf Dondurma’da Saygısız Ve Kaba Müşteri Hizmeti

Marmaris / Muğla’da Golf Dondurma’dan dolap ve ürün siparişi vermek isterken çok saygısız ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım. Dolabın altına buz koymak istediğimi belirttiğimde “sen dolabına buz koyamazsın” şeklinde kesin ve kaba bir ifadeyle engellendim.

Bu durum üzerine firmayı aradığımda ise telefondaki yetkilinin üsten konuşan, ilgisiz ve alakasız tavrıyla karşılaştım. Sorunumu açıklamama rağmen yardımcı olunmadı ve hiçbir şey yapmayacaklarını açıkça belirttiler. 13.03.2026 tarihinde saat 13:35’te 0850 222 46 53 numaralı hattı aradığımda görüştüğüm kişi de son derece saygısız bir üslup kullandı ve bu tavırları nedeniyle bu firmayla çalışılmayacağını net bir şekilde gördüm.

Müşteriye böyle davranılmasını kabul etmiyorum. Bu konuda yetkili birinin benimle iletişime geçmesini, çalışanların üslup ve yaklaşımıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve yaşadığım bu saygısız tutumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.