Golf Dondurma Bravo'nun İçi Buzlanmış Çıktı

Nisan ayının 3’ünde Şok marketten Bravo Golf markalı 6’lı dondurma satın aldım. Ürün için 300 TL ödedim. Dondurmaları aldıktan sonra evde dondurucuya yerleştirdim ve akşam yemek sonrasında tüketmek için çıkardığımda, içlerinin tamamen buz tuttuğunu ve yenmeyecek durumda olduğunu gördüm. Ürün yapısı gereği bekleme ya da saklama koşulundan değil, üretimden kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Fişi maalesef kaybettim ancak ürünü aldığım yer Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’ndeki Şok markettir ve ürünler hâlâ elimde duruyor. Bu kadar yüksek ücret ödeyip hiçbir şekilde tüketememek beni hem maddi hem de manevi olarak hayal kırıklığına uğrattı.

Bravo Golf’ten, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve telafi amaçlı bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.