Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Dondurma Çubuğunda Kesik Ve Kıymık Nedeniyle Yaralanma Riski

Berkay
23 Şubat 00:31344
Berkay'ın Teşekkür Mesajı
İlginiz benim için çok değerliydi teşekkürlerimi sunarım bir dünya markasi olmanızın nedeni de müşteri memnuniyeti olduğundandır

Golf Bravo Dubai dondurmanızı 23.02.2026 tarihinde mahallemdeki bir bakkaldan aldım. Normalde çikolatalı ve meyveli dondurmalarınızın tadından çok memnunum, gerçek tadını alıyoruz, bu yüzden markanızı tercih ediyorum.

Ancak aldığım bu dondurmanın çubuğunda üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun vardı. Çubuğun bir kısmı yarım kesilmiş ve kopmuş durumdaydı, paketi açarken fark etmeden elime sivri olan parça battı ve ufak da olsa kıymık girdi. Neyse ki ciddi bir yaralanma olmadı ama bu durum açıkçası tedirgin edici.

Kalite kontrol kısmında özellikle dondurma çubuklarının kontrolden geçirilmesini ve bu konuda daha dikkatli olunmasını rica ediyorum. Ürünün tadı gerçekten güzel, markanızdan memnunum, bu nedenle kalitenizin kalite kontrol tarafında da aynı özenle devam etmesini istiyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem almanızı bekliyorum.

23 Şubat 11:57 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, GOLF Müşteri İletişim Merkezi

Berkay
Berkay
25 Şubat 16:15

İlginiz benim için çok değerliydi teşekkürlerimi sunarım bir dünya markasi olmanızın nedeni de müşteri memnuniyeti olduğundandır

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dondurmadan Çıkan Sert Cisim Nedeniyle Yaşanan Sağlık Riski Endişesi

Fatih
26 Temmuz 2025 16:19488

Konu: Golf Bravo Dondurma – Ürün Güvenliği Şikayeti Merhaba, Bugün (26 Temmuz 2025) bir marketten aldığım Golf Bravo ma...

Dondurmadan Çıkan Sert Cisim Nedeniyle Yaşanan Sağlık Riski Endişesi
Dondurmadan Çıkan Sert Cisim Nedeniyle Yaşanan Sağlık Riski Endişesi
Dondurmadan Çıkan Sert Cisim Nedeniyle Yaşanan Sağlık Riski Endişesi
1

Bravo Dondurma’da Ambalajdan Eksik Ürün Çıkması Hayal Kırıklığı Yarattı

İnal
25 Haziran 2025 13:39406

Golf Dondurma’nın Bravo markalı ürünlerinden birini satın aldım. Ancak ambalajı açtığımda dondurmanın neredeyse yarısını...

Bravo Dondurma’da Ambalajdan Eksik Ürün Çıkması Hayal Kırıklığı Yarattı
1

Golf Bravo Junior Dondurmada Boyut Ve Hijyen Sorunu Şaşkınlık Yarattı

Ebrar
13 Temmuz 2025 21:35636

Sayın Yetkili, 13.07.2025 tarihinde satın almış olduğum Golf Bravo Junior dondurma ile ilgili yaşadığım memnuniyetsizl...

Aldığım Dondurma Paketinden Eksik Ürün Çıktı

Derya
28 Mayıs 2025 21:22465

Golf Bravo 6 lı paket aldım, çok severek aldığım ailecek yediğimiz bir dondurma ancak içinden bir tanesi yarım çıktı. Bu...

Aldığım Dondurma Paketinden Eksik Ürün Çıktı

Dondurmada Kırık Çubuk Şoku: Hijyen Endişesi

Ümmühan
Ümmühan
Golf Dondurma
27 Temmuz 2025 19:40366

27 Temmuz’da BİM mağazasından aldığım Golf Dubai çikolatalı dondurmayı tüketmek isterken, dondurmanın içinde dondurmaya ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Golf Dondurmayı Buzdan Yiyemedik

Golf DondurmayıBuzdan Yiyemedik

Profil fotoğrafı
Ufuk
Golf Dondurma Özür Paketi İstiyorum

Golf Dondurma ÖzürPaketi İstiyorum

Profil fotoğrafı
Miraç
Golf Dondurma İlgilenilmesi Gereken Bir Durum

Golf Dondurmaİlgilenilmesi Gereken Bir Durum

Profil fotoğrafı
Murat
Golf Dondurma Eksik Parça (Gramajda Sorun)

Golf Dondurma EksikParça (Gramajda Sorun)

Profil fotoğrafı
Mirza
Golf Dondurma Kahramanmaraş Bayiliği İlgisiz!

Golf DondurmaKahramanmaraş Bayiliği İlgisiz!

Profil fotoğrafı
İsmail
Golf Dondurma Dolap Bozuk,  Sıfırı İle Değişim İstiyorum!

Golf Dondurma DolapBozuk,  Sıfırı İle Değişim İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Uğurcan