Goldfish Petshop Akvaryum Balıkların Hastalıklı Çıkması Ve Çalışanın Saygısız Davranışı

İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi’nde bulunan Goldfish Petshop’tan 2 gün önce toplam 450 TL ödeyerek 6 adet akvaryum balığı satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra balıklarda “beyaz benek” hastalığı ortaya çıktı ve balıklar ertesi gün öldü. Bu hastalık akvaryumdaki diğer balıklarıma da bulaştı ve onları da kaybettim.

Ödeme yaptığım gün fiş veya fatura talep ettiğimde, kasadaki kişi makinenin bozuk olduğunu söyleyerek herhangi bir belge vermedi. Balıklar ölünce ve hastalık diğer balıklarıma da yayılınca durumu anlatmak için balıkları tekrar dükkana götürdüm. Çalışan kişi, “canın garantisi olmaz, sen bunu yem olarak aldın” gibi cümleler kurarak hem sorumluluk almak istemedi hem de balığın hastalıklı olduğu gerçeğini geçiştirmeye çalıştı. Ücret iadesi yerine yalnızca yeni balık verebileceğini söyledi, üslubu fazlasıyla kaba ve saygısızdı, hatta yanımda bulunan arkadaşımın üzerine yürüyerek tehditkar bir tavır sergiledi.

Hasta ve diğer balıklara da zarar veren balık satışı yapılması, fiş/fatura verilmemesi ve müşteriye karşı bu şekilde saygısız ve saldırgan bir tavır takınılması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu işletme ve ilgili çalışan hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını ve gereken yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.