Goldcar Araç Kiralama Mağduriyeti: İade Bekleyen Müşteri

Goldcar Araç Kiralama Belgrad Havalimanı'nda yaşanan mağduriyet.
27.12.2024 tarihinde N***** T**** Havalimanı'nda araç teslim almak için booking.com üzerinden Goldcar firmasından Toyota Corolla ve benzeri büyük araç seçerek 7.273 TL ödemesini 24.12.2024 tarihinde yaptım.
27.12.2024 tarihinde S***** G*****'den rötarlı kalkan Ajet uçuşu nedeniyle 2-3 saat kadar geç iniş yaptık ve pasaport kontrol sırası da ortalama 1 saat sürdü. Goldcar bayisine gidip pasaportumu, Booking randevu kağıtlarını ve sürücü belgemi verdiğimde yaklaşık 5 dakika telefon görüşmesi ve kontrolden sonra aracın başka bir müşteriye tahsis edildiğini, araç veremeyeceklerini çünkü yeni yıl dönemi kalabalık olduğunu belirtip tüm belgelerimi geri verdiler.
7.273 TL ödeme yaptığımı hem makbuzdan hem de Booking onay çıktısından gösterdiğimde iade yapılacağını söylediler ve başka firmadan 7 günlük araç kiralamamız gerektiğini söyleyip başka sorulara cevap vermediler.
Hem 7 günlük araç parasını ödedim hem de hizmet alamadım ve farklı firmadan araç kiralamak zorunda kaldım.
Ödediğim 7.273 TL ücretin tamamının iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde Türkiye'ye döner dönmez hukuki işlemlere başvuracağım. Elimdeki belge ve resimli kanıtlarla. Teslim almadığım araç sanki kiralanmış ve hizmetimde kullanımdaymış gibi gözüküyor ancak başka bir insan kullanıyor!
Booking rezervasyon numarası: 733404727
Benzer Şikayetler
Goldcar İadesi Yapılamayan Depozito
Merhaba, 15.02.2024 tarihinde Goldcar'dan bir araç kiraladım. Kartımdan bloke yapıldı ve aracın tesliminden 3-4 gün sonra iade edileceği belirtildi. Ancak söz verilen süre içerisinde iade işlemi gerçekleştirilmediği için kiraladığım şubeyi aradım. Şubedeki yetkili, kredi kartı numaramı vermem halind...
Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan İletişim Ve İade Sorunu

Boycar Rent a Car araç kiralama firması ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 22/11/2024 tarihinde Sunexpress sitesi üzerinden, rentalcars aracılığıyla Boycar firmasından 733614959 rezervasyon numarası ile otomobil kiraladım. İç hat uçuş bilgilerini girdim ve bir hafta sonrası için bir gü...
Araç Kiralama Sonrası Ödenen Sigorta Ücretinin İadesi Yapılmadı

13 Temmuz 2025 tarihinde online araç kiralama esnasında "Carla Car Hire" firmasından sigortaların ödemesini yaparak araç kiraladım. Havaalanına gittiğimde Goldcar firması üzerinden aracın teslim alındığını öğrendim ve gittiğimde benden ekstra 95 Euro Sigorta parası istediler. Rezervasyonumu iptal et...
Boycar Rent a Car Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Ek Ücretler

31.08.2024 tarihinde İzmir Havalimanı Boycar araç kiralamanın internet sitesinden Ford Tourneo Custom model aracı iki günlüğüne kiraladım. Daha sonra havalimanındaki yerlerine aracı teslim almak için gittim. Pasaport istediler fakat internet sitesinde böyle bir ayrıntı belirtmedikleri için pasaport ...
