Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Goldcar Araç Kiralama Mağduriyeti: İade Bekleyen Müşteri

profile
30 Aralık 2024 22:29
789

Goldcar Araç Kiralama Belgrad Havalimanı'nda yaşanan mağduriyet.

27.12.2024 tarihinde N***** T**** Havalimanı'nda araç teslim almak için booking.com üzerinden Goldcar firmasından Toyota Corolla ve benzeri büyük araç seçerek 7.273 TL ödemesini 24.12.2024 tarihinde yaptım.

27.12.2024 tarihinde S***** G*****'den rötarlı kalkan Ajet uçuşu nedeniyle 2-3 saat kadar geç iniş yaptık ve pasaport kontrol sırası da ortalama 1 saat sürdü. Goldcar bayisine gidip pasaportumu, Booking randevu kağıtlarını ve sürücü belgemi verdiğimde yaklaşık 5 dakika telefon görüşmesi ve kontrolden sonra aracın başka bir müşteriye tahsis edildiğini, araç veremeyeceklerini çünkü yeni yıl dönemi kalabalık olduğunu belirtip tüm belgelerimi geri verdiler.

7.273 TL ödeme yaptığımı hem makbuzdan hem de Booking onay çıktısından gösterdiğimde iade yapılacağını söylediler ve başka firmadan 7 günlük araç kiralamamız gerektiğini söyleyip başka sorulara cevap vermediler.

Hem 7 günlük araç parasını ödedim hem de hizmet alamadım ve farklı firmadan araç kiralamak zorunda kaldım.

Ödediğim 7.273 TL ücretin tamamının iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde Türkiye'ye döner dönmez hukuki işlemlere başvuracağım. Elimdeki belge ve resimli kanıtlarla. Teslim almadığım araç sanki kiralanmış ve hizmetimde kullanımdaymış gibi gözüküyor ancak başka bir insan kullanıyor!

Booking rezervasyon numarası: 733404727

Benzer Şikayetler

5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Kasım 2023 15:56
2.506
"Problemime dönüş hızlı olduğu için teşekkürler ederim"
1
Cenk sonuçtan hiç memnun değil

Goldcar İadesi Yapılamayan Depozito

profile
22 Şubat 2024 13:29
3.760

profile
25 Haziran 2025 00:21
727
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kiralama Sonrası Ödenen Sigorta Ücretinin İadesi Yapılmadı

profile
27 Temmuz 2025 23:08
1.542
arac-kiralama-sonrasi-odenen-sigorta-ucretinin-iadesi-yapilmadi-2.jpg
arac-kiralama-sonrasi-odenen-sigorta-ucretinin-iadesi-yapilmadi-1.jpg
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Boycar Rent a Car Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Ek Ücretler

profile
17 Eylül 2024 22:56
1.875
Boycar Rent a Car Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Ek Ücretler
Benzer Şikayet Yaz