Göktürk Teknoloji Hem Bilgisayarı Göndermiş Oldum Hem de Paramı Alamadım

Ağustos 2025 gibi Trendyol üzerinden Göktürk teknoloji diye Adana/yüregir' den bir firmadan bilgisayar aldım. Bilgisayar özelliklerini seçerek aratma yaptım ve bir bilgisayar seçtim. Aldığım bilgisayar geldi. Fakat bilgisayar benim teknik olarak seçtiğim özelliklerin bayağı altında geldi. Bende bunu kutusunu açıp bilgisayarı açtığımda anladım ve iade süreci başlattım. Satıcı kutu açılmış diye ürünü kabul etmedi. Trendyol ben bu işe karışmam dedi, velhasıl biz Tüketici Hakem Heyeti'ne gittik. Hakem Heyeti bizi haklı buldu 6 ay sonra ve ürünü tekrar Trendyol üstünden satıcı firmaya gönderdik.

Satıcı firma ürünü ben aldım diyor fakat Trendyol şüpheli işlem diye para iade etmiyor. Ben hem bilgisayarı göndermiş oldum hem de paramı alamadım. İkisi birden anlaşmışlar, beni mağdur etmek için uğraşıyor. Ben Trendyol'a bundan sonra zerre güvenmem. Ben satıcı firmayı tanımam Trendyol gibi kurumsal (? ) bir firmayı tanırım güvenilir (? ) diye seçtik ama bizi mağdur etti. Ben burada asıl Trendyol'dan şikayetçiyim.