Muayene Randevusu İçin Bilgim Dışında Ücret Alındı, Fatura Verilmedi

Bugün Hyundai marka kamyonetimin muayene işlemleri için Göksu Danışmanlık’a başvurdum. Sadece vergi ücreti alınacağını belirtmelerine rağmen, benden 1100 TL talep ettiler ve bu ücreti Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ancak, ödemenin ardından herhangi bir fatura, makbuz veya ödeme belgesi verilmedi.

Daha sonra paramı geri talep ettiğimde, bana 1100 TL karşılığında sadece randevu aldıklarını ve normalde fenni muayenenin ücretsiz olduğunu söylediler. Başta ücretli olduğu açıkça belirtilseydi kesinlikle ödeme yapmazdım. Ayrıca, işlemin ücretsiz olduğunu belirttiğimde ise Şubat ayından beri telefondan randevu alınırsa bu şekilde ücretli olduğu söylendi ve yanıltıldım. Hiçbir sözleşme veya onay da imzalamadım.

Ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.