EFT ile yapılan alışverişte iade sorunu

Instagram üzerinden “G***** D*****” adlı satıcıdan 2 Ocak’ta 750 TL EFT ile bir tespih satın aldım, ancak gönderilen ürün gördüğüm ve anlaştığımız üründen tamamen farklı çıktı. Bunun üzerine ürünü 6 Ocak’ta satıcıya iade ettim.

Satıcıyla defalarca yazıştım, her seferinde “tamam halledeceğim, bugün yatıracağım, saat 15.00’te hesabınıza geçer” gibi ifadelerle beni oyaladı, ancak bugüne kadar para iadem yapılmadı. Ürünü geri gönderdiğim halde hem ürünsüz hem de parasız kalmış durumdayım.

İlgili satıcının, kendisine EFT ile gönderdiğim 750 TL tutarındaki bedeli herhangi bir bahane üretmeden derhal tarafıma iade etmesini talep ediyorum.