Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Yok

21.08.2026 tarihinde saat 15.28’de g***** d***** uygulaması üzerinden 3884091 sipariş numarası ile yaklaşık 1.900 TL tutarında app plaka takımı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, ne bir bilgilendirme yapıldı ne de sürece dair net bir açıklama alabildim.

21'inden bu yana müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm. Her defasında “bugün yarın kargoda” denilerek oyalandım, ancak ne ürün kargoya verildi ne de verilen sözler tutuldu. Ciddi bir işletmeden beklenen şeffaflık, profesyonellik ve esnaflık anlayışının hiçbirini göremedim; tamamen başıboş bırakılmış bir süreçle karşı karşıyayım.

Şu anda ortada ne ürünüm var ne de ulaşabildiğim, sorumluluk alan bir muhatap. Bu yaklaşım hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oldu, açıkça mağdur ediliyorum.

Siparişini verdiğim app plaka takımının hiçbir bahane ve gecikme olmadan derhal kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin hemen tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler