Godox’tan Type C Uç Talebim Cevapsız Ve Destek Bulamıyorum

Elimde Godox movelink Mini Kablosuz Mikrofon Kit2 (Apple Uyumlu/Siyah) bulunuyor. Ürün, isminde de belirtildiği üzere Apple uyumlu olarak satılıyor ve biz de ilk aldığımızda Apple girişli bir cihazda sorunsuz şekilde kullanıyorduk. Ancak daha sonra cihazımız değişti ve Apple uç yerine Type‑C uyumlu uca ihtiyaç duyduk.

Yaklaşık bir haftadır bu uç ihtiyacı için Godox’a ulaşmaya çalışıyorum fakat firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Teknik servise telefonla defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir zaman telefona cevap verilmedi. Ürünü aldığımız bayii ile görüştüğümde ise böyle bir uç olmadığı, temin edilemeyeceği bilgisi veriliyor. Hem teknik servise erişememem hem de en basit yedek/uyumlu parça konusunda çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Godox’tan talebim, elimdeki Godox movelink Mini Kablosuz Mikrofon Kit2 için ücreti karşılığında Type‑C uyumlu uç temin edilmesi ve bu konuda net, ulaşılabilir bir destek sağlanmasıdır.