Eksik Parçalarla Teslim Edilen Araçta Sigorta Ekspertizinin Cevapsız Tutumu

06.07.2026 tarihinde aracımla kaza yaptım ve hasar sürecinde Corpus Sigorta poliçem kapsamında Göçmen Sigorta Eksperlik Hizmetleri Ltd. Şti. Devreye girdi. Ancak o günden bu yana dosyamla ilgilenilmediğini düşünüyorum ve süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Aracımı servise bıraktım, işlemler yapıldıktan sonra tarafıma teslim edildi fakat araç eksik şekilde teslim edildi. Özellikle kaput mandalı başta olmak üzere eksik parçalar ve tamamlanmamış işlemler olduğunu fark ettim. Buna rağmen eksperlik ve sigorta tarafında kimse sorumluluk almadı.

Bu süreçte eksper ve ilgili birimlerle defalarca iletişime geçtim, toplamda yaklaşık 10 kez aramama rağmen net bir çözüm üretilmedi. Hasar dosya numaram 197848760’tır. Aracım halen eksik ve güvensiz bir şekilde duruyor.

Aracımın tüm eksiklerinin tespit edilerek, kaput mandalı ve diğer eksik parçalar da dahil olmak üzere eksiksiz ve standartlara uygun şekilde onarılmasını ve bu sürecin Göçmen Sigorta Eksperlik Hizmetleri ve ilgili sigorta şirketi tarafından ivedilikle takip edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.