to read complaints and reviews, or file yours. 
Goat Urban'dan Kasım ayının başında bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş sırasında ayakkabının ön sipariş olduğu, stokta olmadığı, yurt dışından geleceği veya ithal edileceğiyle ilgili hiçbir bilgi yoktu. Siparişi oluşturduktan sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mail yoluyla iletişim kurduğumda ürünün gönderileceği söylendi. Siparişimi beklemek istemediğimi ve iptalini talep ettiğimi belirttim fakat yedi ay boyunca hiçbir mailime dönüş yapılmadı. Siparişim Mayıs ayında bana ulaştı ve Kargoist tarafından güvenliğe bırakılmıştı. Teslim almak istemiyordum. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ise bana üslubumu korumam gerektiği söylendi. Ürünümü iade etmek için defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. WhatsApp mesajı, arama, Instagram DM, yorum, hikaye cevabı ya da mail desteği gibi hiçbir kanaldan yanıt verilmedi.
5 Haziran Perşembe günü Goat Urban'ın kendi web sitesi üzerinden goat urban tabı Loafer shoe 1861 model ayakkabıyı ₺5.890,00 tutarında, kredi kartı ile sipariş ettim (#218324). Sipariş onay maili tarafıma ulaştı, ancak o günden bu yana ne kargo bilgisi, ne de ürün elime ulaştı. Ayrıca firma tarafınd...
Goat Urban'dan aldığım ürün 2 ay sonra elime ulaştı ve bu süreçte de çok geç şekilde cevap aldım, söylenildiği vakitte de ulaşmadı zaten. Gelen ürünün bedeni ise ayağıma uymadı ve iade etmem gerekiyor. 3 gün önce mail attım ve özellikle iade durumunda hızlı cevap verilmesini bekliyorum. Sonuçta bir ...
21 Mart tarihinde Goat Urban'dan almış olduğum ürünler yaklaşık 3 ay olacak hala elime geçmiyor. Ürünlerin ne zaman elime ulaşacağını belirtmemekle beraber maillerime ya da Instagram üzerinde atmış olduğum mesajlara asla dönüş yapmıyorlar. Ya siparişimi artık bana ulaştırın ya da paramı iade edin.
26 Mayıs tarihinde internet siteleri üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Bugün itibarıyla yaklaşık 2 ay geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Süreç boyunca ne ürünle ilgili bir güncelleme yapıldı, ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Birkaç hafta önce firmanın ...
Goat Urban'dan yaklaşık 4 ay önce sipariş oluşturdum hadi gecikme olur. Yurt dişi urunu dedim ama 4 ay oldu hala işlemde! Bir iki kez maillerime cevap verdiniz sonrasında maillere de geri dönüş alamadım hala da alamıyorum. Sipariş numaram #2202169822. Süresi dolmuş teslimat olduğu görünüyor + kargo ...
Yorumlar