Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gmail Hesabım Kilitli, Alternatif Doğrulama İstiyorum

profile
Zana
24 Mart 18:39
219

Uzun süredir aktif olarak kullandığım z********@gmil.com adresli Gmail hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama adımlarını denediğimde, sistem benden bu hesaba bağlı telefon numarası veya e‑posta üzerinden doğrulama kodu istiyor. Ancak hesabıma tanımlı olan telefon numarasına ve varsa yedek e‑postaya artık erişimim olmadığı için hiçbir şekilde doğrulama yapamıyor ve giriş ekranını aşamıyorum.

Yaklaşık 2025 yılından beri bu sorun devam ediyor ve hesabım tamamen kilitlenmiş durumda. Hesabın bana ait olduğunu doğrulayabileceğim farklı bir yöntem (kimlik doğrulaması, güvenlik sorusu, ayrıntılı form vb.) sunulmasını ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını istiyorum.

Google’ın, mevcut doğrulama yöntemlerine erişimi olmayan kullanıcılar için alternatif ve ulaşılabilir bir çözüm sunmasını ve hesabımın açılması konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gmail Hesabım Eski Telefon Numarasına Gönderilen Doğrulama Kodu Nedeniyle Erişilemiyor

profile
Damla
27 Şubat 14:24
327
gmail-hesabim-eski-telefon-numarasina-gonderilen-dogrulama-kodu-nedeniyle-erisilemiyor-1.jpg

Gmail Hesabıma Erişemiyorum Alternatif Doğrulama Yöntemi İstiyorum

profile
Emre
04 Ekim 2025 15:48
954

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz