Eski Cihaza Yönelen İki Adımlı Doğrulama Nedeniyle Gmail Hesabına Erişilemiyor

Az***********@gmail.com adresine kayıtlı Gmail hesabıma giriş yapamıyorum. Şifrem doğru ve 0552 *** ** 81 numaralı telefonum aktif olmasına rağmen, giriş sırasında iki adımlı doğrulama nedeniyle eski cihazıma onay gönderiliyor. Telefonumu sıfırladığım için bu onayı veremiyor ve giriş işlemini tamamlayamıyorum.

SMS doğrulamasını başarıyla tamamlıyorum ancak sistem ikinci aşamada mutlaka eski kurulu cihaza onay istiyor ve bu nedenle hesabıma erişimim tamamen engellenmiş durumda. Aynı telefonu kullanmama rağmen cihaz sıfırlamasından sonra yeni cihaz olarak algılanıyor ve bu durum giriş sürecini kilitliyor.

Hesap bana ait, şifremi biliyorum ve telefon numarası aktif olarak benim kullanımımda olmasına rağmen erişemiyorum. Bu sorunun düzeltilmesini ve hesabıma giriş yapabilmem için alternatif bir doğrulama veya kurtarma yöntemi sunulmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.