to read complaints and reviews, or file yours.
Gloffy.co’dan sipariş ettiğim elbise hem fotoğraftakinden farklı, hem de ciddi kusurlar içeriyor. Ürün bedeni de Small görünüyor ama Medium kalıbında. Ürün elime geçer geçmez sitelerinde iade için belirtilen mail adresine, ürünün kusurlarını açıkça gösteren fotoğraflarla birlikte detaylı bir şekilde durumu yazdım ve iade süreci için kargo kodu talep ettim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Mailin yanı sıra Instagram, WhatsApp ve tekrar mail üzerinden ulaşmaya çalıştım, fakat yine hiçbir yanıt alamadım. Bugün (Cuma, 11.04.2025) itibarıyla yasal sürece başvuracağımı belirttiğimde beni hem Instagram’dan hem de WhatsApp’tan engellediler!
Bu firma ne müşteri memnuniyetini önemseyen ne de yasal sorumluluklarını yerine getiren bir marka! Tüketici olarak hem zamanım hem param hem de sabrım ziyan edildi. İade hakkımı kullanmama izin verilmediği gibi, tüm iletişim yollarım da keyfi olarak engellendi.
Tüm yasal haklarımı kullanacağım ve bu süreçte her platformda bu markanın gerçek yüzünü anlatmaya devam edeceğim.
Gloffy'den verdiğim siparişte elbiselerin bedeni uymadı. İade yapmak istiyorum ancak WhatsApp, Instagram DM ve Mail üzerinden yazmama rağmen dönüş olmadı. Günlerdir ulaşmaya çalışıyorum ancak asla dönüş yapmıyorlar, bu tüketici kurallarına aykırı bir durum. Cevabin geciktirilerek iadeye engel olma c...
11 Mayıs’ta sipariş verdiğim ürün 23 Mayıs’ta elime ulaştı. Sipariş verdiğim sayfada ürünün kumaş bilgisi belirtilmemişti. Instagram’dan mesaj atıp materyalini sormama rağmen hiçbir yanıt verilmedi. Yine de güvenip sipariş verdim. Gelen elbise %100 polyester, astarsız ve kalitesiz bir ürün. Beklediğ...
03 Ağustos 2025 tarihinde Gloffy.co adlı internet sitesinden Virginia çiçek volanlı maxi elbise siparişi verdim (#2225 numaralı sipariş). Sipariş sırasında sitede yer alan WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurabiliyordum ve ürünün hazırlanmakta olduğu bilgisi verildi. Ancak kısa bir süre sonra bu il...
Yorumlar