Glocalzone Ödeme Görünmüyor Ve Sipariş Onaylanmıyor

23.09.2026 tarihinde saat 03:37’de Glocalzone üzerinden bir hoodie siparişi için banka kartımla 2.922,19 TL tutarında ödeme yaptım. Bankam Enpara üzerinden işlem dekontumda “Glocalzone Tallinn e” adına ödemenin başarıyla gerçekleştiği açık şekilde görülmesine rağmen, Glocalzone hesabımda hâlâ “Ürün isteyenin ödeme yapması bekleniyor” uyarısı çıkıyor ve sistem, ödeme yapmamışım gibi “ödeme yap” seçeneğini göstermeye devam ediyor.

Dünden beri uygulama üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım; herhangi bir kanaldan Glocalzone ile iletişime geçemiyorum. Ödeme başarılı olmasına rağmen sistemde görünmemesi nedeniyle siparişim ilerlemiyor ve mağduriyet yaşıyorum.

İlgili işlemime ait Glocalzone sipariş numaram #J8F198FY95’tir. Tarafımdan yapılan 2.922,19 TL tutarındaki ödemenin bir an önce sistemde görünür hâle getirilerek siparişimin onaylanmasını ve hoodie siparişimin sorunsuz şekilde işleme alınmasını istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, ilgili ödemenin gecikmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum.