Glocalzone Kart Ekleme Hatası Ve 198,70 € Bakiyenin Çekilememesi

Glocalzone uygulamasındaki hesabımda 198,70 € bakiyem bulunuyor. Bu bakiyeyi çekebilmek için 8 Temmuz’dan beri kart eklemeye çalışıyorum. Her denememde sistem kartın başarıyla eklendiğini bildiriyor, ancak eklediğim kart ödeme yöntemleri bölümünde hiçbir şekilde görünmüyor. Kart görünmediği için de hesabımdaki bakiyeyi çekemiyorum.

Bu sorunla ilgili önce e-posta ile iletişime geçtiğimde yalnızca uygulama üzerinden dönüş yapıldığı söylendi. 23’ünde desteğe yazdım, ancak hiçbir şekilde dönüş olmadı. Haftalardır kendi emeğimle kazandığım paraya erişemiyorum ve muhatap bulamıyorum.

Kart ekleme sorunumun ivedilikle çözülmesini ve hesabımdaki 198,70 € tutarındaki bakiyemin gecikmeden tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Makul bir süre içinde çözüm sağlanmaması halinde yasal yollara başvuracağımı bildiririm. Glocalzone hesabım Hasan K** adıyla, h********@icloud.com e-posta adresi ve +49 17661925001 telefon numarası ile kayıtlıdır.