Şube Taşındı Seanslarım Ve Param Mağdur Oldu

Global Ems Fitness Bostanlı - İzmir şubesine peşin olarak 5.000 TL ödeyerek 20 seanslık bir paket satın aldım ve yalnızca 2 seans kullandım. Ancak bir süre sonra şube, ulaşımı bana zor gelen farklı bir adrese taşındı. Ben bu hizmeti özellikle eski şubenin evime yakınlığı ve ortamı nedeniyle tercih etmiştim. Taşınan yeni şube bana uygun olmadığı için kalan 18 seansın ücret iadesini talep ettim.

Yaklaşık 2,5 aydır WhatsApp üzerinden bölge temsilcisiyle görüşüyorum fakat sürekli oyalandığımı hissediyorum ve henüz bir çözüm sunulmadı. Ödeme yaptığımı gösteren dekontum mevcut. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve kullanılmayan 18 seansın ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.