Calpol Bebek Şurubu Kapağı Açılmıyor, Acil Durumda İlaç Verilemez

Uzun zamandır bebeğim için Calpol bebek mor şurubunu kullanıyoruz ve her seferinde kapağı açmak konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Aynı kapak sistemini yıllardır farklı ilaçlarda da kullandığımız halde hiçbir sıkıntı yaşamazken, Calpol’de kapak sistemi adeta kullanılamaz durumda.

Son ürünü 17 Mart tarihinde farklı bir eczaneden satın aldım. İlk açışta büyük zorlukla kapağı açabildim ve bir kez kullanabildik. Daha sonra bebeğim dün aşı oldu ve ateşi yükselince şurubu tekrar kullanmak istedim, ancak kapak ne yaptıysak açılmadı. Yaklaşık 25 dakika uğraşmamıza rağmen kapağı açamayınca en sonunda kesmek zorunda kaldık. Bu durumda da şişe kapaksız kaldığı için ürünü çöpe atmak zorunda kaldık. Daha önce aldığım Calpol bebek mor şuruplarda da aynı kapak sorununu defalarca yaşadım ve hepsini farklı eczanelerden almama rağmen sonuç değişmedi.

Çocuk ilacı kullanan bir ebeveyn olarak, bu kadar kritik bir üründe kapağın açılmaması hem zaman kaybına hem de acil durumda çocuğa ilaç verememe gibi çok riskli bir duruma neden oluyor. Ürünün kapak sisteminin acilen gözden geçirilmesini, bu sorunlu kapakların düzeltilmesini ve halihazırda piyasada bulunan, aynı kapak sorununa sahip Calpol ürünleriyle ilgili gerekli inceleme ve aksiyonların ivedilikle alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, kapağı açılmadığı için kullanamadığım ve çöpe atmak zorunda kaldığım ürünle kırık ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.