Glamour Uygulamasındaki Ücretsiz Deneme Sözde Abonelikte Yanıltıcı Ücret Kesintisi

İOS işletim sistemli telefonuma Glamour uygulamasını yükledim. Uygulamada 1 haftalık deneme aboneliği gibi görünen bir butona tıkladığım anda, herhangi bir onay ekranı veya açık bir bilgilendirme olmadan hesabımdan 199,99 TL çekildi. Ücretsiz deneme izlenimi verip anında ücret tahsil edilmesi nedeniyle uygulamayı tam bir para tuzağı olarak görüyorum.

Ücret çekildiğini fark eder etmez aboneliği hemen iptal ettim ve Glamour uygulamasının desteğine e‑posta ile ulaştım, ancak şu ana kadar sorunum çözülmedi. İşlem Aysel adına kayıtlı Apple kimliğim üzerinden, 16 Nisan akşamı gerçekleşmiştir.

Ücretsiz ya da deneme izlenimi veren bir butona basar basmaz bu şekilde ücret alınmasını kabul etmiyorum. 16 Nisan tarihinde çekilen 199,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu yanıltıcı abonelik sürecinin düzeltilmesini talep ediyorum, aksi halde gerekli mercilere başvuracağımı bildiriyorum.