to read complaints and reviews, or file yours.İlhan Özdemir Hastanesi Acil Serviste Doktorun İlgisiz ve Saygısız Yaklaşımı
13 Kasım 2025 saat 17.55-18.05 arasında Giresun Prof. Dr. İlhan Özdemir Devlet Hastanesi Acil Polikliniği’nde Dr. A** t** İle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Şiddetli diş ağrısı nedeniyle yukarıdaki diş hastanesinden yönlendirilerek acil polikliniğe başvurdum. Diş hastanesindeki doktorlar bana ağrı kesici iğne yapılması gerektiğini ilettiler. Acil polikliniğe girdiğimde, doktor hanım şikayetimi sorduğunda dişim ağrıdığı için geldiğimi ve diş hastanesinden bu şekilde yönlendirildiğimi belirttim. İlaç alerjim olup olmadığını sordu, ben de reflüm olduğunu ve bazı ilaçların mideme zarar verdiğini belirttim. Ancak bu açıklamamı dikkate almak yerine, “Ben sana ilaca alerjin var mı diye sordum” diyerek tekrar sordu. Hangi ilaçların bana zarar vereceğini benim bilmemin mümkün olmadığını düşünüyorum, doktor olarak kendisinin bu konuda daha fazla bilgi sahibi olması gerektiğine inanıyorum.
Daha sonra bana hangi ilaç verildiğini sordu, ben de adını bilmediğimi ve bilgisayarda görünmesi gerektiğini söyledim. Ancak “Hayır, yazmıyor” yanıtını aldım. Kendi sağlık bilgilerimin sistemde görünmemesi ve doktorun bana “Bir insan kullandığı ilacı bilmez mi? ” şeklinde yüksek sesle ve tavırlı bir şekilde yaklaşması beni çok rahatsız etti. Ağrı ve acı içinde zor konuşabiliyorken, doktorun bu tavrı beni daha da kötü hissettirdi. O an tek isteğim acıma bir çözüm bulunmasıydı. Ancak Dr. A** t**’nin yaklaşımı, iletişim tarzı ve yüz ifadesiyle kendimi değersiz ve suçlu hissettim.
Bu tür olumsuz yaklaşımların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını ve hasta-doktor iletişiminin daha özenli olmasını talep ediyorum.
