to read complaints and reviews, or file yours.Gipaş Tekstil Online Alışverişte Yaşanan Ürün Değişimi Ve Stok Sorunu
Gipaş tekstilden yıllardır alışveriş yapmaktayım. Son alışverişimde yaşadığım sorun; telefonla arandım. Çocuklar için sipariş ettiğim ürünün kalmadığını söylediler. İade etmek ister misiniz yoksa farklı ürün tercih eder misiniz dediler. Bende farklı ürün tercihi yapmak istiyorum hemen siparişi vereceğim aynı kargo paketinde gelsin dedim ama alelacele yaptığım bir alışveriş gerçekleşti yine aynı ürün siparişi vermişim. İptalini gerçekleştirdik. Tekrar ürün siparişi verdim farklı bir ürün 1 beden aldım. 1 beden small'a denk geliyor. Meğer 1 beden çocuklar için 1 yaşmış ki çocuklarda yaş olarak ifade ediliyor öyle biliyorum ona dikkat etmedim. Çünkü ürünü inceleme fırsatı bulamadım kargoya yetiştirmek için. Gelen ürünler 1 yaş çocuk atleti çıktı ve ben değişim yapmak istediğimi söyledim. Bunun için benden iki kargo ücret talep ettiler. Gerçekten çok sinir bozucu müşteri her durumda haksız sıfatına konulmasını hazmedemiyorum. Sayfalarının stok günceli yapılmaması mağduriyetini yaşıyorum ama sonuçta alışveriş yaparken benim dikkat etmediğim şekliyle suçlanıyorum. Süpermiş. Tabi değişim yapamayacağım hayra giysi dolabına göndereceğim evet 77 TL için 517 TL lik üründen vazgeçeceğim. Ahde vefa diye bir şey vardır. O kargo ücreti 77 TL beni zengin eder ne de Fakir ama bu olay bana iğreti geldi. Yılların müşterisiyim yapılan uygulamaya bakar mısınız. Ürünleri pırlantadan olsa da benim için artık boş. Kesinlikle alışveriş yapmam artık üyeliğimi de bitiriyorum.
Merhabalar, Değerli müşterimiz ürünün stokta olmadığı tarafınıza personellerimiz tarafından bildirilmiştir. Ardından yeni ürünün siparişini vermek için sitemizden yeni bir sipariş verdiğiniz görülmektedir. Bayan atlet sipariş vermeniz gerekirken çocuk atlet siparişi verdiğiniz görülmektedir. Ardından yeni bir sipariş oluşturduğunuz ve yine hatalı olarak çocuk atlet sipariş verdiğiniz görülmektedir. Hatanın bizden kaynaklanmadığı bir durumda ise değişim ve iade ücretinin tarafınızca karşılanması gerekmektedir. Yıllardır müşterimiz de olsanız tüm müşterilere eşit şekilde davranmaktayız. Ayrıca iç giyim ve kozmetik ürünlerinde yasa gereği değişim ve iade yoktur. Sizlere yardımcı olmak adına denenmeyen, giyilmeyen ve kullanılmayan ürünlerin değişimini ve iadesini sizler mağdur olmayın diye yapmaktayız. Saygılarımızla, Gipaş tekstil
Yaptığım alışveriş için siz geri dönüş sağladınız stoğumuzda yok dediniz baştan alışveriş yapmam gerekti. Buna sebep sizsiniz anlatamıyorum galiba. Alelacele alışveriş yapmak zorunda bırakıldım aynı kargoya yetiştirebilmeniz için tekrar bir yanlışlık oldu benim ürünleri detaylı inceleme fırsatım olmadı olsa bu sorun olmayacaktı. Kaç dakikada alışveriş yaptığım sisteminizde görünüyor onu da yayınlarsanız durum daha iyi anlaşılır. Evet small bedeni 13-14 yaş grubu çocuğum için alıyorum. 1 yaş grubu giydiremem. Dediğim gibi aynı kargo paketine yetiştirmeniz için bakamadım bile ve görevli arkadaşınız ile sürekli WhatsApp dan irtibat halindeydim. Çocuk bedenlerinde yaş grubu belirtilir bu genelde böyledir. 1 bedende small olarak bilinir ama inceleme fırsatı vermediniz maalesef. Ben bana özel ayrıcalık yapın demedim evet bütün müşteriler eşit sadece hatanızı bana mal etmeyin stoğunuz düzgün çalışsa ben bu sorunu yaşamayacaktım Özür dilemek madem bu kadar zor, var olan müşterilerinizle güzel alışverişler dilerim. Kalın sağlıcakla.
Merhabalar, Değerli müşterimiz ilk siparişinizde vermiş olduğunuz SKC0047 stok kodlu ürünün 1 numarasını aldığınızı görüntülemekteyiz. Bu ürün sizin istemiş olduğunuz 13-14 yaş grubu çocuk için uygun değildir. 1-2 yaş çocuk için uygundur. Satın aldığınız fakat sizin de farkında olmadan yanlış aldığınız ürün stokta olmadığından tarafımızca gönderim yapılamamıştır. Sonrasında arkadaşlarımız sizlere bilgi verip SKC0047 stok kodlu ürün stokta yok başka bir ürünü sipariş vermeniz için öneride bulunmuştur. 2. Siparişinizde ise yine yanlış aldığınız SKC0047 stok kodlu ürünü sipariş verdiğiniz görünmektedir. Arkadaşlarımız aynı ürünü aldığınızı fark edip sizlere tekrar bilgi verip o tutarı da kartınıza iade edip yeniden sipariş vermenizi söylemişlerdir. Siz bu sefer 3. Hata olarak GÜR27220 stok kodlu "Güryıldız 27220 Geniş Askılı İşlemeli Kız Çocuk Atlet 6'lı beyaz - 1" numaralı ürünü sipariş verdiğiniz görünmektedir. 3. Kez aynı hatayı yapıp kargo ücretini bizim karşılamamızı istemeniz ve bizden özür beklemeniz yanlıştır. Bu bağlamda ilk sipariş vermiş olduğunuz ürün stokta olsaydı ve size gönderseydik yine yanlış ürün almış olacaktınız. Saygılarımızla, Gipaş tekstil
Ayrıca ürünlerin açıklamasında, beden tablosunda hangi yaşa karşılık geldiği de belirtilmektedir. Kadın atletlerinde 1 numara s bedene denk gelirken, Çocuk atletlerinde 1 numara 1-2 yaşa denk gelmektedir. Bu ibareler internet sitemizde açık ve net şekilde belirtilmektedir. Saygılarımızla, Gipaş tekstil
Siz benimle neyin iddiasını yapmaya çalışıyorsunuz. İlk siparişte gelecek olan ürün olsaydı evet bu benim hatam olurdu. Stoğunuzun güncel olmaması ile ben bu kadar sorun yaşadım siz önce onu düzeltirseniz sevinirim. İnceleme fırsatı bile bulamadım aynı kargo paketinize yetiştirmek için hay yetiştirmez olsaydım. Evet özür erdemliktir. Her kurumsal firmada bunu bulamamak bazen mümkün olmayabiliyor. Size zahmet üyeliğimi iptal etmek istiyorum bir türlü sayfada bulamıyorum. Bari bu hususta yardımcı olursanız. Artık Gipaş tekstil ile ilgili isim bile duymak istemiyorum. Bilginize...
Merhabalar, Üyelik bilgileriniz, tüm verileriniz talebiniz doğrultusunda ve k. V. K. K gereğince silinmiştir., Saygılarımızla, Gipaş tekstil
