to read complaints and reviews, or file yours.Gipaş Tekstil Eksik Para İadesi (gipastekstil.com)
İade parası eksikliği
24215RO4B07137736 numaralı 1.584,57 TL tutarlı siparişimden bazı ürünleri iade ettim, hesabıma param 183,17 TL eksik yattı. Nedeni, iade ettiğim 2 takım pijamanın kargodan 1 takım olarak çıkması. Şampuanımı bile internetten temin eden ben, ilk defa böyle bir durumla karşı karşıyayım. Firma bana paket açılırken kamera kayıtlarını attı, evet, 1 takım. Benim gibi internetten alışveriş yapacak olanları uyarmak isterim. Sipariş görselini attım, pijama 236,07 TL KDV hariç.
Not: PTT Kargo'yla gönderici ödemeli gönderdim.
Değerli Müşterimiz Tarafımıza iade etmiş olduğunuz ürünlerle ilgili yapılan incelemede, paket içerisindeki ürünlerde eksiklik tespit edilmiştir. Bu duruma ilişkin kamera kayıtları tarafınıza iletilmiştir. Tarafınıza gönderilen Seher Bayan Atlet ürününün 6'lı olarak gönderildiği, ancak iade ettiğiniz pakette 5 adet atlet ve 1 adet pijama bulunduğu kayıt altına alınmıştır. WhatsApp üzerinden gerçekleştirdiğimiz görüşmede, ürünleri denemediğinizi ve 6 adet atletin de eksiksiz olarak durduğunu beyan etmiştiniz. Size iletilen kamera kayıtlarını incelediğinizde, ürünlerde eksiklik olduğunu fark ettiğinizde, bu durumun kaynağını kargo firmasıyla iletişime geçerek araştırmanız gerektiğini belirtmek isteriz. Bu konunun şirketimizle herhangi bir ilgisi bulunmamaktadır. Kamera görüntülerinde paket açıldığında bize iade gelen tüm ürünlerin ücret iadesi tarafınıza yapılmıştır. Kamera kayıtlarına ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Gipaş tekstil
Evet, kayıtlar sizin dediğiniz gibi, eksik! PTT Kargo sizin önerinizdi, yolda oluşabilecek hasar, çalıntı gibi durumları telafi etmeniz gerekirdi diye düşünüyorum. Hala PTT Kargo'yla çalışıyorsanız, ( iade kargomun PTT ve size ulaştığındaki kg leri farklı bunu da paylaştım). PTT Bursa Üçevler Merkez içinde şikayet oluşturdum. Hala PTT Kargo'yla işbirliğiniz devam ediyorsa, size de PTT kargoya güvendiğim kadar güveniyorum.
Evet, kayıtlarda sizin dediğiniz gibi, eksik! PTT Kargo sizin önerinizdi, yolda oluşabilecek hasar, çalıntı gibi durumları telafi etmeniz gerekirdi diye düşünüyorum. Hala PTT Kargo'yla çalışıyorsanız, ( iade kargomun PTT ve size ulaştığındaki kg leri farklı bunu da paylaştım). PTT Bursa Üçevler Merkez içinde şikayet oluşturdum. Hala PTT Kargo'yla işbirliğiniz devam ediyorsa, size de PTT kargoya güvendiğim kadar güveniyorum.
Birbirinizi boşuna üzmüşsünüz. Kargo çıkış varış kg merak etmedim değil.