to read complaints and reviews, or file yours.Gilla Shoes Ücret İadesi Yapılmadı, İletişim Sağlanamıyor
22 Ekim’de Instagram üzerinden Gilla Shoes’tan satın aldığım süet çizmeyi, ürün stokta olmadığı için iade ettim. Ürün 22 Ekim’de ellerine ulaştı ve 1850 TL tutarındaki ücret iadesi için benden IBAN bilgilerim istendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Defalarca aramama, mesaj atmama ve sosyal medya üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sadece bir kez “Yarın yatıracağız” şeklinde dönüş yapıldı, fakat ödeme yine gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 646939168486.
Ürünün iade koşullarında 14 gün içinde iade edilebileceği belirtilmişti ve elimde banka dekontum mevcut. İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti. Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
