Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Gönderilen Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Burcu
17 Eylül 2025 18:28
19
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
“Marka ile değişim için görüşüldü. Ben daha iademi yapmadan doğru ürünleri gönderdiler. Teşekkür ederim.”

Gigi's internet sitesinden kase ve bez çanta siparişi verdim. Ancak iki ürün de siparişimde belirttiğimden farklı olarak gönderildi; kasenin rengi ve bez çantanın baskısı yanlış geldi. Ürünler elime dün ulaştı ve hemen WhatsApp destek hattından iletişime geçtim, fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve ilgilenilmedi.

İptal ve değişim hakkım olmasına rağmen, iade veya değişim işlemi için gerekli bilgileri paylaşmıyorlar. İade kodu veya süreçle ilgili herhangi bir bilgi alamıyorum. 1000 TL’den fazla bir ödeme yaptım ve belgeleri de ekleyeceğim. Müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde dönüş alamadım ve mağdur edildim.

Doğru ürünlerin gönderilmesini ya da iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

Burcu
Burcu
22 Eylül 2025 10:28
Yanlış Gönderilen Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Marka ile değişim için görüşüldü. Ben daha iademi yapmadan doğru ürünleri gönderdiler. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Ağustos 2025 17:44
472
Gıda Ürününde Siyah Leke: Sağlığım Ve Bebeğim İçin Endişeliyim
Gıda Ürününde Siyah Leke: Sağlığım Ve Bebeğim İçin Endişeliyim
Gıda Ürününde Siyah Leke: Sağlığım Ve Bebeğim İçin Endişeliyim
gida-urununde-siyah-leke-sagligim-ve-bebegim-icin-endiseliyim-2.jpg
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Gelen Yulaf Ezmesi Paketleri Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
21 Ağustos 2025 19:01
714
Hasarlı Gelen Yulaf Ezmesi Paketleri Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Hasarlı Gelen Yulaf Ezmesi Paketleri Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
hasarli-gelen-yulaf-ezmesi-paketleri-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Eylül 2024 16:35
155
1
Nevra sonuçtan hiç memnun değil

Nesquik Çok Kare Paketlerinden Kare Çıkmıyor Mağduriyet Yaşadım

profile
Nevra
22 Ekim 2025 08:32
301
Nesquik Çok Kare Paketlerinden Kare Çıkmıyor Mağduriyet Yaşadım
Nesquik Çok Kare Paketlerinden Kare Çıkmıyor Mağduriyet Yaşadım
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Ambalajdaki Görsel İle Ürün İçeriği Uyuşmuyor, Tüketici Yanıltılıyor

profile
17 Ağustos 2025 22:22
520
Ambalajdaki Görsel İle Ürün İçeriği Uyuşmuyor, Tüketici Yanıltılıyor
Ambalajdaki Görsel İle Ürün İçeriği Uyuşmuyor, Tüketici Yanıltılıyor
Benzer Şikayet Yaz