to read complaints and reviews, or file yours.Gigcep Ödül Ödemelerinin Reddedilmesi Ve Açıklama Talebi
Gigcep uygulamasında kazandığım ödüllerin ödemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür toplam 2500 TL Nakit kazanç ödemem ile birlikte 420 uc değerinde üç adet PUBG ödülüm bulunuyor, ancak bu ödemeler bir türlü tarafıma yapılmıyor. Uygulamadaki “Ödül Taleplerim” kısmında kazanç ve ödül taleplerimin reddedildiği görünüyor.
Uygulama zaman zaman hesabımın onaylı olmadığı yönünde bildirimler gösterdi, ancak benden istenen hesap onaylama işlemlerini eksiksiz yaptım. Buna rağmen kazanç ve ödül taleplerim hâlâ reddediliyor ve ödeme yapılmıyor. Gigcep bu süreçte net ve mantıklı bir gerekçe sunmadan sadece oyalıyor, taleplerin neden reddedildiğine dair açık ve doyurucu bir açıklama yapılmıyor. Önceden güvenilir bulduğum bu uygulamanın artık kazandırdığı tutarları kullanıcıya yansıtmadığını düşünmeye başladım.
Gigcep uygulamasındaki hesabımın kullanıcı adı/e-posta bilgisi: y****************@gmail.com. Kazandığım 2500 TL Nakit ödülün ve 420 uc’lik üç PUBG ödülünün eksiksiz şekilde en kısa sürede ödenmesini ve taleplerimin hangi gerekçeyle reddedildiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle belirtmek isteriz ki hiçbir kullanıcının kazandığı ödül veya ödeme sebepsiz ya da keyfi şekilde reddedilmemektedir. İlgili taleplerinizin neden onaylanmadığı tarafınıza daha önce de birden fazla kez açıklanmıştır. Kontrollerimizde, sisteme eklediğiniz hesapların gerekli şekilde kullanıcı adı bilgileriyle tanımlanmadığı için ilgili hesaplara erişim ve doğrulama sağlanamadığı görülmektedir. Ayrıca görev gerçekleştirdiğiniz diğer sosyal medya hesaplarının da sisteme eklenmesi gerekmektedir. Görevlerin ve ödül taleplerinin doğrulanabilmesi için kullanılan hesapların eksiksiz şekilde sisteme tanımlanması zorunludur. Dolayısıyla burada söz konusu olan durum ödüllerin haksız yere reddedilmesi değil, hesap doğrulama ve kontrol şartlarının eksik olmasıdır. Gerekli sosyal medya hesaplarını, kullanıcı adlarıyla birlikte eksiksiz şekilde sisteme eklemeniz halinde talepleriniz yeniden değerlendirilebilir. Tarafınıza daha önce iletilen bu gereklilikler tamamlanmadan aynı taleplerin tekrar gönderilmesi sonucu değiştirmeyecektir. Öncelikle eksik hesap bilgilerinizi tamamlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Gigcep Ekibi
