to read complaints and reviews, or file yours.Gigcep'ten 4.000 TL Ödememi Alamama Ve Destek Ekibinin Oyalaması
GigCep mobil uygulaması üzerinden uzun süredir para karşılığında beğeni, takipçi ve yorum gibi yapay etkileşim görevleri yapıyorum. Uygulamada biriken 4.000 TL tutarındaki kazancımı yaklaşık 3 aydır çeşitli bahaneler öne sürülerek alamıyorum.
Ödememi talep ettiğim halde, destek ekibi sürekli oyalayıcı cevaplar ve öneriyor ve somut bir çözüm sunmuyor. Paranın ödenmemesi ve sürekli geçiştirilmesi nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Uygulamada kayıtlı e-posta adresim g********@gmail.com’dur.
GigCep yönetiminin bir an önce kazandığım 4.000 TL’lik tutarı eksiksiz ve gecikmesiz şekilde hesabıma ödemesini ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için tüm yasal yollara başvuracağımı ve gerekli olması halinde yargı mercilerine suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gigcep platformunda hiçbir kullanıcının ödülünü bilerek onaylamama ya da ödemeyi geciktirme gibi bir durum kesinlikle söz konusu değildir. Platformumuzda ödül onay süreçleri tüm kullanıcılar için aynı şekilde uygulanan hesap kalite ve profil kriterleri doğrultusunda gerçekleştirilmektedir. Görevler üzerinden kazanılan ödüllerin onaylanabilmesi için görev yapılan sosyal medya hesaplarının belirlenen hesap kalite kriterlerine uygun olması gerekmektedir. Bu kriterler; platformun sağlıklı çalışabilmesi, gerçek kullanıcı etkileşiminin korunması ve görev veren tarafın da gerçek hesaplarla etkileşim almasını sağlamak amacıyla uygulanmaktadır. Bu nedenle ödül onay süreçleri tamamen bu kriterlere göre değerlendirilmekte ve tüm kullanıcılar için eşit şekilde uygulanmaktadır. Gigcep olarak amacımız hiçbir kullanıcının ödül alamaması değildir. Aksine, kullanıcılarımızın emeklerinin karşılığını sorunsuz şekilde alabilmesi için destek ekibimiz kriterler konusunda kullanıcıları tek tek bilgilendirmekte ve gerekli düzenlemelerin nasıl yapılacağını detaylı şekilde anlatmaktadır. Bu süreçte birçok kullanıcıya birebir destek sağlanmakta ve hesaplarını uygun hale getirdiklerinde ödül onayları sorunsuz şekilde gerçekleştirilmektedir. Benzer durum yaşayan kullanıcılarımıza da yalnızca genel bir bilgilendirme yapılmamaktadır. Kullanıcının hesabı incelenerek hangi kriterde eksiklik olduğu, hangi düzenlemelerin yapılması gerektiği açık bir şekilde paylaşılmakta ve gerekli yönlendirmeler sağlanmaktadır. Kullanıcı gerekli düzenlemeleri yaptıktan sonra hesap tekrar kontrol edilmekte ve kriterlere uygun hale geldiğinde ödül onay süreci tamamlanmaktadır. Şikayette belirtilen 4.000 TL tutarındaki ödül için de aynı süreç geçerlidir. Hesabın gerekli kriterlere uygun hale getirilmesi durumunda, diğer tüm kullanıcılarımızda olduğu gibi ödül onayı gerçekleştirilerek kazanç tarafınıza iletilecektir. Bizimle tekrar iletişime geçerseniz, destek ekibimiz hesabınızı yeniden inceleyerek hangi noktada eksiklik olduğunu ve hangi düzenlemeleri yapmanız gerektiğini tüm kullanıcılarımıza olduğu gibi tek tek detaylı şekilde tekrar açıklamaktan memnuniyet duyacaktır. Bu sayede gerekli düzenlemeleri daha hızlı şekilde tamamlayabilir ve sürecin daha hızlı ilerlemesini sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Gigcep Destek Ekibi
Bilerek vermiyorlar