to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kulaklık İçin Kasko Teminatı Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Kütahya merkez şubesinden 28–29 Eylül civarında JBL Tune Flex 2 kulaklık satın aldım ve özellikle kasko bedeli ödeyerek ürünü sigortalattım. Poliçede kulaklığın kaybolma ve çalınma durumlarının da kasko kapsamında olduğu açıkça belirtiliyor. Ancak kulaklığımı kaybettim, hiçbir yerde bulamıyorum ve şu an öğrenciyim, maddi olarak yeniden alabilecek gücüm yok.
Kaskosunu özellikle bu tür durumlar için yaptırdığım halde, bu mağduriyetimin giderilmesi için ne yapmam gerektiğini bilmiyorum ve bu süreçte mağdur olmak istemiyorum. Kasko poliçemde yer alan çalınma ve kaybolma teminatı kapsamında, ödemesini yaptığım kasko hizmetinin gereği olarak JBL Tune Flex 2 kulaklığımın yenisiyle ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.
Öğrenci olmam ve kulaklığı yeniden satın alabilecek maddi durumda bulunmamam nedeniyle, kasko kapsamındaki haklarım doğrultusunda en kısa sürede çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Sayın Harun A., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Sayın Harun A. , Şirketimize bildirmiş olduğunuz iletişim numaralarınızdan tarafınıza ulaşılamadığından, süreç ile ilgili bilgilendirme yapılamamaktadır. Bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
