Giftboxcoo Trendyol’da Fiyat Artırması ve Hakaretli Satıcı İletişimi

Trendyol’da hediye olarak erkek arkadaşıma tesbih yaptırmak istedim. Trendyol’da yer alan giftbox.coo isimli satıcının ilanını gördüm, ardından WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçtiler ve benden tesbih için fotoğraf istediler. İstediği şekilde 12 adet fotoğraf gönderdim, 33’lü olunca fiyatın değişeceğini, bunun normal olduğunu söylediler. Ancak ben Trendyol’daki ürünü ve fiyatı gösterdiğim halde WhatsApp üzerinden bana çok daha yüksek fiyatlar söylediler.

Trendyol’da yaklaşık 1050 TL civarında görünen ürün için önce 2000 TL, sonrasında ise 1.438 TL istediler. “Trendyol bazen saçmalıyor, oradaki fiyat yanlış, karışıklık oluyor” diyerek Trendyol üzerinden değil, havale ile ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Tesbihin Trendyol’da göründüğü gibi olmayacağını, çelik isim istenirse fiyatın daha da artacağını söylediler ve sürekli fiyat değiştirdiler. Bu süreçte Trendyol üzerinden sipariş vermek istediğimi söyleyince önce “kusura bakmayın, oradan iptal edilecektir” dediler, sonra tekrar ses kaydı atıp “sizi mi kıracağım öyle yapalım” şeklinde çelişkili ve rahatsız edici bir iletişim kurdular. İstemediğimi söylediğimde ise ses tonları daha da sertleşti ve saygısızlaşmaya başladı.

WhatsApp üzerinden insanları yönlendirip Trendyol’daki fiyatın çok üzerinde fiyatlar sunmaları, havale ile ödeme istemeleri ve sonrasında mesajları silip beni engellemeleri güven vermeyen bir tutumdur. Koskocaman Trendyol’un bu kadar şüpheli ve saygısız bir iletişim kuran kişilerle çalışmaması gerektiğini düşünüyorum. Giftbox.coo isimli işletmenin davranışlarının incelenmesini, bu satıcı hakkında gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Trendyol’un bu satıcıya karşı gerekli müdahaleleri yapmasını talep ediyorum.

Ayrıca WhatsApp yazışmalarına ve ekran görüntülerine de sahibim, gerekirse inceleme için paylaşabilirim.