to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2025'de İstanbul’da bulunan Ghs Tour acentesinden 2 kişilik, biri vefat nedeniyle olmak üzere bir bayan için bilet aldım. Bilet ücreti olarak bana 39.858 TL bilgisi verildi ve bu tutar Akbank kredi kartımdan 0470 ile biten kartımla çekildi. İşlem gerçekleştikten yaklaşık 1 saat sonra acente beni arayarak, işlemin üzerine ekstra 1.800 dolar daha masraf çıktığını, bunun bir yanlışlık olduğunu söylediler. Bunun üzerine ben de bileti iptal etmek istediğimi belirttim.
İptal talebim sonrasında bana bilet ücretinin 10 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen iade gerçekleşmeyince bankamı arayarak durumu sordum. Daha sonra firmayla tekrar görüştüğümde ise bu kez bankayla görüştüğüm için ödemenin iadesinin 72 gün sonra yapılacağını söylediler. Ne bilet hizmeti aldım ne de ödediğim 39.858 TL tarafıma iade edildi.
Ghs Tour’dan, kartımdan çekilen 39.858 TL tutarın hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede iade edilmesini ve iade sürecinin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
5 Eylül 2025 tarihinde, kendim ve kızım adına Katar Hava Yolları’ndan aldığım biletin iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Sonrasında, işlemlerimin ghs Turizm acentesi üzerinden yürütüldüğünü öğrenip E*** Hanım ile iletişime geçtim. E*** Hanım, bileti...
6 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’a gitmek için Ucuza Bilet (ETS Tur) üzerinden Pegasus’tan 1BSMS3 rezervasyon kodlu biletimi yaklaşık 4.500 TL’ye satın aldım. Biletimi 5 Ekim 2025 saat 15.00 civarında aldım ve aynı gün saat 22.00 civarında, yani satın aldıktan yaklaşık 7 saat sonra iptal ettim. Pegasu...
22 Ağustos 2025 tarihinde, internet üzerinden THY müşteri hizmetlerini aradığımı düşünerek aslında ghs Turizm’in yönlendirdiği bir hattı aradım. Telefonda kendilerini THY müşteri hizmetleri gibi tanıttılar ve hiçbir şekilde ghs Turizm adıyla açılış yapılmadı. THY’den ücretsiz olarak sunulan bir hizm...
26.02.2025 tarihli 2D5AGK PNR numaralı uçuşumu gidiş dönüş olarak saat 19.00 sıralarında 4312 TL'ye satın aldım ve daha 24 saat geçmeden 27.02.2025 günü saat 07.30 sıralarında uçuş saatinden çok önce uygulama üzerinden iptal işlemi gerçekleştirdim. Hiçbir şekilde iade edilecek tutar hakkında bana ip...
11 Ağustos 2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden bilet satın alma işlemi sırasında, biletleme gerçekleşmeden Akbank Axess kredi kartımdan 1...
Yorumlar