to read complaints and reviews, or file yours.THY Zannıyla Aradım, Beklenmedik Ücretle Karşılaştım
22 Ağustos 2025 tarihinde, internet üzerinden THY müşteri hizmetlerini aradığımı düşünerek aslında ghs Turizm’in yönlendirdiği bir hattı aradım. Telefonda kendilerini THY müşteri hizmetleri gibi tanıttılar ve hiçbir şekilde ghs Turizm adıyla açılış yapılmadı. THY’den ücretsiz olarak sunulan bir hizmeti almak isterken, bana 8.100 TL’lik bir ücret talep edildi ve ben de ödemeyi THY’ye yaptığımı düşünerek gerçekleştirdim. Ancak daha sonra, işlemin THY ile hiçbir ilgisi olmadığını ve ghs Turizm’in acente ücreti adı altında bu parayı aldığını öğrendim. Ayrıca, bana herhangi bir fatura, fiş veya makbuz da verilmedi. Hizmetin THY tarafından onaylanamayacağı da sonradan belirtildi.
Konu ile ilgili ghs Turizm ile görüştüğümde, aldıkları parayı iade etmeyeceklerini ve cayma hakkımın da olmadığını söylediler. Benim gibi pek çok kişinin de aynı şekilde mağdur edildiğini, Şikayetvar’daki benzer şikayetlerden fark ettim.
THY’nin resmi servisi olduğunu düşünerek işlem yaptım ve aldığım hizmet aslında THY’de ücretsiz olarak sunuluyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
