to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos 2025 tarihinde, internet üzerinden THY müşteri hizmetlerini aradığımı düşünerek aslında ghs Turizm’in yönlendirdiği bir hattı aradım. Telefonda kendilerini THY müşteri hizmetleri gibi tanıttılar ve hiçbir şekilde ghs Turizm adıyla açılış yapılmadı. THY’den ücretsiz olarak sunulan bir hizmeti almak isterken, bana 8.100 TL’lik bir ücret talep edildi ve ben de ödemeyi THY’ye yaptığımı düşünerek gerçekleştirdim. Ancak daha sonra, işlemin THY ile hiçbir ilgisi olmadığını ve ghs Turizm’in acente ücreti adı altında bu parayı aldığını öğrendim. Ayrıca, bana herhangi bir fatura, fiş veya makbuz da verilmedi. Hizmetin THY tarafından onaylanamayacağı da sonradan belirtildi.
Konu ile ilgili ghs Turizm ile görüştüğümde, aldıkları parayı iade etmeyeceklerini ve cayma hakkımın da olmadığını söylediler. Benim gibi pek çok kişinin de aynı şekilde mağdur edildiğini, Şikayetvar’daki benzer şikayetlerden fark ettim.
THY’nin resmi servisi olduğunu düşünerek işlem yaptım ve aldığım hizmet aslında THY’de ücretsiz olarak sunuluyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
24 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul’dan Kiruna’ya olan uçuşum için Ghs Seyahat acentesi üzerinden bilet aldım. İnternette bulduğum numarayı, THY’ye ait olduğunu düşünerek aradım ve kilo hakkımın artırılması talebimi ilettim. B*** Bey işlemin havalimanında yapılabileceğini söyledi. Ardından biletimde ...
12 Ekim 2023 Perşembe günü, ertesi günü olan yurt dışı uçağımın biletini açığa almak için panik halde bir müşteri iletişim hattı aradım. İnternetteki Google aramasında yanıltıcı olarak gözüme çarpan erişilebilir gördüğüm 0850 242 08 48 no’lu telefonu aradım. Bu numaradakiler kendilerini THY olarak t...
THY’yi taklit eden yanıltıcı müşteri hizmetleri – mağduriyet bildirimi 16.12.2023 tarihinde yurt içinden yurt dışına olan uçuşumun ilk ayağı hava muhalefeti nedeniyle iptal edildi. Yurtdışı bağlantılı uçuşuma yetişemeyeceğimi anlayınca, internet üzerinden “Türk Hava Yolları bilet değişim” araması y...
5 Eylül 2025 tarihinde, kendim ve kızım adına Katar Hava Yolları’ndan aldığım biletin iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Sonrasında, işlemlerimin ghs Turizm acentesi üzerinden yürütüldüğünü öğrenip E*** Hanım ile iletişime geçtim. E*** Hanım, bileti...
24 saat önce internet üzerinden "Ucuza Bilet" adıyla faaliyet gösteren ve kendilerini Türk Hava Yolları çalışanı gibi tanıtan ghs Turizm ile iletişime geçtim. Sefer iptali işlemi için benden ücretsiz olması gereken bir hizmet karşılığında 790 TL talep ettiler ve ödemeyi IBAN yoluyla yaptım (İşlem nu...
Yorumlar