Ghetoswears Sipariş Sonrası Ürün Gelmedi Param İade Edilmedi Üstüne Gümrük Bahanesiyle Para İstendi

30 Eylül 2025 tarihinde Ghetoswear’ın Instagram hesabı üzerinden Nike Tech bir takım siparişi verdim. Sipariş kodum: 1676. Ürün bedeli olarak kredi kartımla 1500 TL ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Sürekli farklı bahanelerle oyalandım ve bana bir kargocu numarası verildi. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim bu kişi, ürünün gümrükten geçmesi için hesabıma 1000 TL gönderdi ve bu parayı tekrar ona göndermemi istedi. Ben de bu işlemi yaptım. Daha sonra hesabıma 500 TL daha gönderildi ve bu parayı da geri göndermemi talep ettiler. Ancak artık şüphelendiğim ve kart bilgilerime ulaşmalarından endişe ettiğim için bu parayı göndermedim; şu anda 500 TL bende bulunuyor. Verdiğim paranın hepsi gümrüğe gidiyorsa aldığım ürünün sitesi burada ne kazanıyor verdiğim paranın hepsi gümrüğe gitti söylediklerine göre.

Defalarca hem kargocu olarak belirtilen kişiyle hem de Ghetoswear hesabıyla iletişime geçtim. Ancak yalnızca “dönüş yapılacak” denilerek oyalandım, herhangi bir çözüm sunulmadı ve param iade edilmedi. Ürünün yurt dışından geleceği veya gümrük işlemleriyle benim ilgilenmem gerektiği hakkında bana hiçbir bilgi verilmedi. Sipariş sırasında veya sonrasında herhangi bir garanti, iade veya sözleşme koşulu da paylaşılmadı.

Bu süreçte hem ürünümü alamadım hem de toplamda 1500 TL’lik bir maddi kaybım oldu. Şu anda 500 TL bende, ancak asıl olarak 1000 TL’min iadesini bekliyorum. Bu durumun en kısa sürede düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.