4.000 TL Oyun Hesabına Yansımadı

07.08.2026 tarihinde saat 23:07’de oyun hesabıma 4.000 TL yükleme yaptım ancak bu tutar oyun hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Ödeme, Ziraat Bankası üzerinden fast işlemiyle gerçekleştirildi ve banka dekontunda işlem başarılı görünmesine rağmen üç gündür param hesabıma geçmedi.

Bu süreçte siteye ulaşmaya çalıştığımda oyun sayfasına girebilmeme rağmen canlı destek botu ile iletişime geçemiyorum, sistem sürekli aynı cevabı veriyor ve sorunla ilgili herhangi bir muhatap bulamıyorum. Param ortada yok ve ne iade ediliyor ne de oyun hesabıma yükleniyor.

İlgili ödemenin acilen kontrol edilerek ya oyun hesabıma aktarılmasını ya da 4.000 TL’nin aynı yöntemle tarafıma iade edilmesini, ayrıca tarafımla açık ve net bir şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.