to read complaints and reviews, or file yours.Gezerek Öğrenen Balkan Turu Pişmanlığı
Gezerek öğrenenle 1-10 Ağustos arası güya büyük balkan turuna katıldım. Asla memnun kalmadım. Vaat edilen çoğu şey gerçekleştirilmedi. Rehber hayatında ilk defa balkanlara gelmiş gibiydi. Ülkeler hakkında tek kelime etmedi. Para birimlerini bile biz kendimiz şehirde sorarak öğrendik. Tur firmasına yaşadığımız sorunları sürekli ilettik ancak bir çözüm olmadı. Mola verdiğimiz her yerde rehberin keyfini kahve sigara molasını bekliyorduk. Zaman yönetimi zaten sıfır, anlamsızca bütün gezimizi ve günümüzü yedi. İlk defa çalıştıkları bir rehber tura gönderilmiş tecrübesine bakılmadan. Zamanımız ve paramız çöp oldu.
Bizi tur programını uygularsam ohrid'i göremezsiniz diyerek, doğruyu söylemeyerek marka kanyonu'nu bile doğru dürüst göremeden ohrid'e götürdü salına salına gezdiğimiz halde akşam 5'te erkenden oteldeydik. İnsanlar şikayet ettikçe sorularımızı bile cevaplamıyordu. Ayrıca budapeşte'de kapalı dediği, balıkçılar tabyasına götürmemek için kapalı dedi. Başka tur firmalarında oraya gidildiğini gördük, görselini de tur firmasına attım. Gittiğimiz her yerde sora sora kendimiz bulduk, o da dar vakitte zaten nereyi görebilirsek. Gerçekten çok kötüydü. Asla tercih etmem artık hiçbir tur için. Zaten dönünce de iletişime geçtik, tur firmasıyla sonradan mesajlara cevap vermediler. Toplantı yapıp, size bildireceğiz dendi o da olmadı. Kesinlikle hikayelere ve sayfaya bakarak karar vermeyin.
Yorumlarınızın bizim için çok kıymetli olduğunu bilmenizi isteriz efendim. Bu gezimiz için rehber davranışları ile ilgili bize bir sorun rapor edilmedi. Hatta rehber ile ilgili olumlu görüşlerin belirtildiği mesajlar mevcut. Tabi ki her katılımcının beklentisi farklı olabiliyor. 4 yıldır yaklaşık 200 üncü turumuzu gerçekleştiriyoruz. Bu platformda hakkımızda yapılan yorumları incelediyseniz eğer tüm yapılan şikayetlerin sadece 4 tura ait olduğunu anlayacaksınız. Amacımız %100 başarılı sonuçlar elde etmek. Bunun için çabalıyoruz.
Size turun başından beri birçok katılımcı tarafından bu durum bildirildi. Mesajlar atıldı. Rehber şikayet ettiğimiz için hiçbir sorumuza cevap vermeyip turu bırakacağım dedi bununla ilgili mesajlaşmalar da var zaten çoğumuzda. Bunu siz de gayet iyi biliyorsunuz. Kendisiyle ilgili olumlu mesaj attırmasını da insanlar Ohrid'e gidebilmek, orayı göremeyeceksiniz diye baskı yaptığı için yaptı. Bunu da arayıp söylemiştik zaten haberiniz var yani. Her şey çok açık ve gayet gün gün yaşandı. Gerçekten söylediğiniz gibi köklü bir firmaysanız ve amacınız memnuniyetse zararımızı karşılarsınız.
