Martı Tag Sürücü Üyeliği Onayının Geç Kalması Ve Destek Eksikliği

GET Transfer Driver uygulamasında şahıs şirketi olarak tüzel kişilikle üyelik başvurusu yaptım. D2 belgem kiralık olmasına rağmen tüm bilgilerimi eksiksiz şekilde sisteme girdim, taşıt kartımı ve diğer tüm evrakları da uygulamadaki dokümanlar bölümüne yükledim. Başvurumu 23 Mart tarihinde yaptım ve aradan aylar geçmesine rağmen üyeliğim hâlâ onaylanmadı.
Bu süre içinde tarafıma ne eksik evrak bildirimi ne de ret bilgisi iletildi. Uygulama ve destek üzerinden defalarca kez durumu bildirdim, her seferinde yalnızca belgeleri yeniden yüklemem istendi ve üyeliğimin gerçekten kontrol edilip edilmediğine dair hiçbir somut geri dönüş yapılmadı. Aynı belgeleri tekrar tekrar yüklememe rağmen başvurum hâlâ incelenmemiş gibi görünmektedir. Hesabımda kayıtlı telefon numaram 0548844** üzerinden de herhangi bir bilgilendirme almadım.
GET Transfer Driver’dan beklentim, üyeliğimin bir an önce detaylı şekilde incelenmesi, uygun bulunuyorsa derhal onaylanması, eğer bir eksiklik ya da yanlış belge varsa da bunun açık ve net biçimde tarafıma bildirilmesidir. Aylarca hiçbir açıklama yapılmadan sürecin bu şekilde askıda kalması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Ayrıca bu platform üzerinden, GET Transfer Driver’da benzer şekilde şahıs şirketiyle üyelik açmayı başarıp onay sürecini tamamlamış kullanıcılardan da deneyimlerini ve hangi belgeleri yüklediklerini paylaşarak yardımcı olmalarını rica ediyorum.



Yorumlar