Getir'de Bozuk Hamburger İçin İade Reddedildi, Sağlık Riski Yaşadım

25 Mart akşamı saat 19.30 civarında Getir Yemek üzerinden Keçiören’deki Bol Kumrucu’dan hamburger siparişi verdim. Gelen hamburgerin köftesi bozuktu, tadı ve kokusu normal değildi ve ürünü yer yemez rahatsızlandım. Dün akşamdan beri midem bulanıyor ve sağlık açısından da endişe duyuyorum.

Durumu hemen Getir uygulaması üzerinden ilettim; ancak “restoran ürünü düzgün göndermiş, iade yapamayız” şeklinde bir geri dönüş aldım. Hem sağlığımı riske atan bozuk bir ürünle karşılaşmış olmama rağmen, hem de bu kadar net bir şekilde ücret iadesinin reddedilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bozuk olan hamburger için ödediğim ücretin iadesini ve bu konunun hem Getir hem de ilgili restoran tarafından incelenerek benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.