Getir Kazı Kazan Özelliğinde Sürekli Bir Hata Oluştu Uyarısı

Uzun süredir Getir uygulamasını aktif kullanan ve Getir Özel müşterisi olan biri olarak, hem Getir Çarkı hem de GetirYemek tarafındaki kazı kazan kampanyalarında yaklaşık 2–3 aydır “Bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Kazı kazan özelliğini daha önce sorunsuz kullanıyordum, sonrasında durup dururken bu hata çıkmaya başladı.

Bu sorunlar başladıktan sonra müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm ve ayrıca mail attım. Aldığım dönüşler ise oldukça yetersizdi; kazı kazan kampanyasının “bölgesel” olduğu söylendi. Bir ürünün bazı bölgelerde olmamasını anlayabilirim fakat tamamen uygulamaya özel bir kampanyanın bölgesel olmasını mantıklı bulmuyorum. Üstelik ben hem Getir’i aktif kullanan hem de Getir Özel müşterisi olduğum halde, bu teknik sorunlar çözülmedi.

Şu anda kazı kazanda sürekli hata alıyorum, bugün itibarıyla Getir Çarkı’nda da aynı hatayla karşılaşıyorum. Bana “siteden alışveriş yapın”, “uygulamayı silip tekrar yükleyin” gibi klasik öneriler sunuluyor, ancak tüm bu denemelere rağmen sorun devam ediyor. Artık bu kampanyalardaki teknik hataların kalıcı şekilde giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet için de tarafıma makul bir telafi sağlanmasını istiyorum.

Bu çözümsüzlük devam ederse hem Getir’i kullanmayı bırakacağımı hem de çevreme artık tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim.