to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Su uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Uygulamanın ana ekranında yaklaşık 2–3 aydır “2 adet Billur Su damacana 250 TL yerine 235 TL” şeklinde bir kampanya reklamı görünüyor. Ancak sipariş vermek istediğim her seferinde bu indirim hiçbir şekilde uygulanmıyor.
Haftada ortalama 2 kez sipariş veriyorum ve bu süre boyunca bir kez bile bu kampanyadan faydalanamadım. Canlı destek ile görüştüğümde ise kampanyanın bölgemde sınırlı adetle geçerli olduğu ve adetlerin bittiği için yararlanamayacağım söylendi. Buna rağmen aynı kampanya, hiçbir uyarı veya açıklama olmadan ana ekranda görünmeye devam ediyor. Reklamda “sınırlı sayıda”, “bazı bölgelerde geçerlidir” gibi herhangi bir ibare bulunmuyor.
Bu durum yanlış ve eksik bilgilendirme niteliği taşıyor ve kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Reklamını yaptığınız kampanyanın gerçekten uygulanmasını ve şartlarının dürüst, şeffaf şekilde belirtilmesini, ayrıca uzun süredir bu kampanyadan faydalanamayan bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Müşteri adım: M**** Ş*******.
Yaklaşık bir haftadır Getir Su üzerinden 19L damacana su siparişi verirken kampanya olduğu belirtilip indirimli fiyat sunulacağı söyleniyor. Ancak hem bir hafta önce hem de bugün sipariş vermek istediğimde, sistemde daha önce Getir Su kullandığım görülüp hemen ardından fiyatlara zam yapıldı. Bu duru...
Getir Su üzerinden 8 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul’daki adresime “damacana ve 6’lı 1,5 litrelik su 285 TL” kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Ancak teslimatta sadece damacana su bırakıldı, kampanya kapsamında olması gereken 6’lı 1,5 litrelik pet şişeler teslim edilmedi. Durumu hemen site ü...
Bugün saat 15.00 civarında Getir Su uygulaması üzerinden Billur Su markalı damacana su siparişi verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmedi ve akşam saat 21.00 civarında teslim edildiğine dair bildirim aldım. Ancak o saatte evde değildim ve dönüşte kapıda sadece boş damacananın bırakıldığını gördüm,...
4 Ağustos 2025 tarihinde saat 15.00’te Getir Su üzerinden iki damacana su siparişi verdim. Ancak saat 19.30 olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi ve mecburen iptal etmek zorunda kaldım. Ertesi gün, 5 Ağustos’ta tekrar sipariş verdim. Üç saat sonunda siparişimin teslim edildiğine dair bir mesaj...
Getir'de şu anda aktif olan 400 TL üzeri Kuzeyden damacana su hediye kampanyası yanıltıcı. Farklı zamanlarda iki kez 400 TL üzeri siparişimde aynı kampanyayı seçtim ancak su gelmedi. 1 saat sonra Getir Su bölümünde siparişe düşeceği söyleniyor fakat asla olmuyor. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümüzde...