Yanlış T.C. Kimlik Numarasıyla Yapılan Yurt Dışı Harcı Ödemesinin İptali Ve İadesi

07/07/2026 tarihinde saat 07:58’de GetirFinans uygulaması üzerinden Fibabanka kredi kartımla 1.250 TL tutarında, hatalı T.C. kimlik numarasına yurt dışı çıkış harcı ödemesi yaptım. İşlemin yanlış T.C. numarasına yapılması sebebiyle, ödemenin iptal edilmesi ve/veya tutarın tarafıma iade edilebilmesi için işlem dekontuna ihtiyaç duydum.

Bu nedenle Fibabanka ile iletişime geçerek, işlem dekontunda yer alan ödeme yapılan T.C. kimlik numarası ve isim bilgisinin tarafıma paylaşılmasını ya da en azından bu bilgiler kullanılarak ödemenin iptal edilmesini talep ettim. Ancak banka tarafı, bu bilgilere erişemediklerini ve paylaşılamayacağını söyleyerek talebimi olumsuz sonuçlandırdı. Şu anda elimde ne dekont bulunuyor ne de yanlış yapılan bu ödemenin iptaline yönelik somut bir çözüm sunulmuş durumda.

Yanlış T.C. numarasına yapılan bu tek seferlik yurt dışı çıkış harcı ödemesiyle ilgili olarak, işlem dekontuna ulaşmamın sağlanmasını, dekont üzerinde ödemenin yapıldığı T.C. kimlik numarası ve isim bilgisinin paylaşılmasını ya da bu bilgiler kullanılarak ödemenin iptali ve 1.250 TL’nin kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için konunun tekrar incelenmesini ve mümkün olan en kısa sürede çözüm üretilmesini rica ederim.