GetirFinans’ta %2,89 Faiz Oranının Görünmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Hesapkurdu üzerinden GetirFinans’a ait “%2,89’dan başlayan kredi” kampanyasını görüp az önce başvuru ekranına yönlendirildim. Uygulama üzerinde kredi başvurusu yapmak istediğimde ise kampanyada belirtilen %2,89 oranı hiçbir şekilde karşıma çıkmadı.
Başvuru ekranında %2,89 faiz oranı yazmasına ve “2,89’dan başlayan” ibaresi bulunmasına rağmen, en düşük kredi için bile bu oranı seçemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise net ve tutarlı bir açıklama alamadım, “2,89’dan başlayan tutarlar” gibi çelişkili ve muğlak ifadelerle konuşup kampanyanın detaylarını açıkça belirtmediler.
Kampanyanın bu şekilde sunulmasının insanları GetirFinans’a üye yapmak için yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Kampanyadaki %2,89 faiz oranının hangi koşullarda, kimler için ve nasıl geçerli olduğunun açık ve net bir şekilde belirtilmesini, başvuru ekranında gösterilen oranla kampanya metninin uyumlu hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.










