Bankanın Politikası Nedeniyle Hesap Açılmaması Ve Açıklama Talebi

Getirfinans uygulaması üzerinden bugün, yaklaşık 10 dakika önce tüm bilgilerimi doldurarak hesap açmak istedim. Ancak başvuru sonunda ekranda “banka politikası gereği hesap açamıyoruz” şeklinde bir uyarı çıktı ve hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabım açılmadı.

Madem banka politikası gereği hesap açamıyorsunuz, o zaman neden sürekli reklam verip insanları sisteme çağırıyorsunuz, bunu anlamıyorum. Özellikle düşük faizli tüketici kredisi imkanı için başvuru yapacaktım, mevcut yüksek faizli kredi borçlarımı kapatmayı planlıyordum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir hayal kırıklığına yol açtı.

Getirfinans’tan, hesabımın neden açılmadığı konusunda net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve mümkünse hesabımın açılarak düşük faizli tüketici kredisi başvurusu yapabilmem için gerekli sürecin başlatılmasını talep ediyorum.